[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"content:modules\u002Fai":3},{"slug":4,"naam":5,"omschrijving":6,"groep":7,"editie":8,"icoon":9,"intro":10,"in_het_kort":11,"in_het_kort_noot":32,"secties":33,"gerelateerd":392,"branches":415,"bijgewerkt":416},"ai","Artificiele intelligentie","Een assistent door alle apps heen","Projecten en werk","Betaald","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Fai.png","De AI-app voegt een assistent toe die door alle apps heen meekijkt: vragen beantwoorden, teksten schrijven, velden invullen, documenten sorteren en beslissingen nemen in automatische processen. Je bepaalt zelf wat hij mag en waarop hij zich baseert.",[12,14,17,20,23,26,29],{"label":13,"waarde":5},"Heet in Odoo",{"label":15,"waarde":16},"Versie","Zit in het abonnement",{"label":18,"waarde":19},"Typisch vanaf","Zodra dezelfde soort vraag of tekst steeds terugkomt",{"label":21,"waarde":22},"Meestal samen met","Kennis, Documenten, CRM, Helpdesk",{"label":24,"waarde":25},"Vervangt vaak","Losse knip- en plakwerk tussen Odoo en een chatvenster",{"label":27,"waarde":28},"Sterkste punt","Je kunt hem beperken tot je eigen bronnen",{"label":30,"waarde":31},"Let op","Een agent zonder onderwerpen kan alleen informatie geven, niets doen","AI-hulp door alle apps heen, met eigen agents en velden.",{"dag":34,"wie":63,"doen":80,"kort":121,"video":128,"anders":154,"lokaal":173,"versie":188,"vragen":210,"misgaat":245,"begrippen":282,"checklist":323,"koppelingen":352},{"kop":35,"items":36,"kicker":61,"inleiding":62},"Een dag in deze module",[37,41,44,48,51,55,58],{"app":38,"tekst":39,"titel":40},"AI","En eventueel een eigen sleutel.","Je kiest een aanbieder",{"app":38,"tekst":42,"titel":43},"Met een rol, een toon en onderwerpen.","Je maakt een agent",{"app":45,"tekst":46,"titel":47},"Kennis","Die worden verwerkt tot ze doorzoekbaar zijn.","Je geeft bronnen mee",{"app":38,"tekst":49,"titel":50},"Met een proefgesprek.","Je test",{"app":52,"tekst":53,"titel":54},"Helpdesk","Zodat hij op tickets of leads verschijnt.","Je koppelt hem aan records",{"app":38,"tekst":56,"titel":57},"Antwoorden, velden vullen, documenten sorteren.","Hij doet zijn werk",{"app":38,"tekst":59,"titel":60},"Gegenereerde tekst controleer je voor je hem opslaat of verstuurt.","Iemand kijkt na","Van begin tot eind","Zes stappen door een proces zoals het in de praktijk loopt. Elke stap gebeurt in een andere app, op dezelfde gegevens.",{"kop":64,"items":65,"kicker":78,"inleiding":79},"Voor wie dit het verschil maakt",[66,70,74],{"sub":67,"tekst":68,"titel":69},"Een agent op je eigen bronnen","Zet je hem vast op je eigen documenten en artikelen, dan put hij daar uit en nergens anders. De kwaliteit van je bronnen bepaalt dan rechtstreeks de kwaliteit van de antwoorden.","Je beantwoordt steeds dezelfde vragen",{"sub":71,"tekst":72,"titel":73},"Onderwerpen en handelingen","Zonder onderwerpen geeft een agent alleen informatie. Wil je dat hij een lead aanmaakt of een document verplaatst, dan moet dat expliciet worden ingericht.","Je wilt dat de AI ook iets doet",{"sub":75,"tekst":76,"titel":77},"Reken op kosten bij de aanbieder","Eigen sleutels kunnen extra kosten bij de aanbieder meebrengen, en zijn verplicht als je Odoo op eigen servers of op hun ontwikkelplatform draait.","Je verwacht dat het gratis is","Relevantie","Niet elk bedrijf heeft deze module nodig. Dit zijn de situaties waarin hij direct iets oplevert.",{"kop":81,"items":82,"kicker":119,"inleiding":120},"Wat je ermee doet",[83,86,89,92,95,98,101,104,107,110,113,116],{"tekst":84,"titel":85},"Vanuit het commandopalet of de knop rechtsboven, overal in de database.","Een vraag stellen",{"tekst":87,"titel":88},"In elk tekstveld, via het menu dat opent met een schuine streep.","Een tekst laten verbeteren",{"tekst":90,"titel":91},"Bijvoorbeeld een lange historie onder een ticket.","Een gesprek laten samenvatten",{"tekst":93,"titel":94},"Met een rol, een toon, een model en onderwerpen.","Een eigen agent maken",{"tekst":96,"titel":97},"Pdf, weblink, bestand of kennisartikel; die worden eerst verwerkt.","Bronnen toevoegen",{"tekst":99,"titel":100},"Zodat hij nergens anders uit put.","De agent vastzetten op die bronnen",{"tekst":102,"titel":103},"Met een proefgesprek voordat je hem loslaat.","Een agent testen",{"tekst":105,"titel":106},"Zodat de juiste agent op de juiste records verschijnt.","Een standaardprompt koppelen",{"tekst":108,"titel":109},"Velden die zichzelf invullen op basis van een instructie.","AI-velden toevoegen",{"tekst":111,"titel":112},"Per map, met acties die afhangen van je geinstalleerde apps.","Documenten laten sorteren",{"tekst":114,"titel":115},"Met regels voor wanneer hij overdraagt aan een mens.","Een agent in live chat zetten",{"tekst":117,"titel":118},"De opname wordt na verwerking weggegooid.","Spraak laten uittypen","In de praktijk","Geen lijst met functies, maar de handelingen die je er werkelijk mee verricht.",{"kop":122,"kicker":123,"alineas":124,"inleiding":123},"Waar deze module over gaat",null,[125,126,127],"Er zijn twee niveaus. Het eerste is de assistent die overal beschikbaar is: je stelt een vraag, laat een tekst verbeteren of een gesprek samenvatten. Die assistent kan schermen en rapporten openen, maar maakt geen wijzigingen in je database. Kan hij iets niet, dan meldt hij dat hij het verzoek niet kan afhandelen; hij toont geen technische fout.","Het tweede niveau zijn eigen agents. Die krijgen een rol, een toon en onderwerpen. Een onderwerp bepaalt wat de agent binnen een bepaalde context kan doen en welke handelingen hij mag gebruiken. Zonder onderwerpen kan een agent uitsluitend informatie geven. Daarnaast geef je bronnen mee: een pdf, een weblink, een bestand of een kennisartikel. Zet je de agent vast op die bronnen, dan put hij nergens anders uit.","Daaromheen zitten de praktische toepassingen: velden die zichzelf invullen, documenten die automatisch in de juiste map belanden, tekst in e-mailsjablonen die per ontvanger anders uitvalt, en een agent die in live chat de eerste vragen opvangt en op tijd doorgeeft aan een mens.",{"kop":129,"items":130,"kicker":145,"probeer":146,"inleiding":153},"Bekijk het in beeld",[131,136,141],{"href":132,"knop":133,"tekst":134,"titel":135},"odoo:\u002Fslides","Openen bij Odoo","De cursussen in de Odoo Tutorials.","De officiele cursus van Odoo",{"href":137,"knop":138,"tekst":139,"titel":140},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002F@Odoo","Bekijken op YouTube","AI, op het kanaal van Odoo zelf.","De afspeellijst op YouTube",{"href":142,"knop":133,"tekst":143,"titel":144},"doc:applications\u002Fproductivity\u002Fai.html","Artificiele intelligentie in de handleiding van Odoo.","De documentatie","Zelf zien",{"tekst":147,"titel":148,"punten":149},"Video's laten zien hoe het werkt, je eigen omgeving laat zien of het bij jou past. De proefperiode kost niets en je zet hem in een paar minuten op.","Van kijken naar doen",[150,151,152],"Gratis proefperiode","Je eigen gegevens","Zonder verplichting","Odoo heeft van deze module eigen video's en documentatie. Dat is het snelste wat je kunt doen voordat je met iemand om tafel gaat.",{"kop":155,"noot":156,"items":157,"kicker":171,"inleiding":172},"Als je nu iets anders gebruikt","Een vergelijking per categorie, van boekhouding tot e-mailmarketing, staat op de pagina over [Odoo vergelijken met wat je nu hebt](\u002Fodoo-vergelijken).",[158,163,167],{"label":159,"titel":160,"wat_je_wint":161,"wat_je_inlevert":162},"Alternatief","Een los chatvenster naast Odoo","Werkt meteen, kost weinig en iedereen kent het.","Het kent je klanten, orders en artikelen niet. Alles wat je vraagt moet je er eerst in plakken, en het antwoord plak je er weer uit.",{"label":159,"titel":164,"wat_je_wint":165,"wat_je_inlevert":166},"Een eigen koppeling met een taalmodel","Volledige vrijheid in model, prompts en waar de gegevens heengaan.","Bouwen en onderhouden kost tijd, en elk nieuw Odoo-scherm waar je het wilt gebruiken is opnieuw werk.",{"label":159,"titel":168,"wat_je_wint":169,"wat_je_inlevert":170},"Niets doen","Geen kosten, geen risico op vreemde antwoorden en geen discussie over gegevens.","Voor sommige organisaties de juiste keuze. Wie veel herhalend schrijfwerk of veel binnenkomende vragen heeft, laat wel echte tijdwinst liggen.","Naast de rest","Eerlijk vergelijken betekent ook benoemen waar een los pakket sterker is.",{"kop":174,"items":175,"kicker":185,"inleiding":186,"callout_titel":187},"Wat Nederland en Belgie hier van je vragen",[176,179,182],{"tekst":177,"titel":178},"De verwerking loopt via de gekozen aanbieder. Bij Odoo op eigen servers of op hun ontwikkelplatform zijn eigen sleutels verplicht; bij Odoo Online zijn ze optioneel, bijvoorbeeld voor meer grip op rechten en op intern beleid.","Waar je gegevens heengaan.",{"tekst":180,"titel":181},"Bij het uittypen van spraak wordt de opname na verwerking weggegooid. Alleen de uitgetypte tekst en de samenvatting blijven over.","Opnames.",{"tekst":183,"titel":184},"Een gesprek vanuit een record is gebonden aan die context en wordt gewist zodra je het sluit.","Gesprekken.","Lokaal","De software is in beide landen dezelfde. De administratieve eisen niet.","Punten om na te vragen",{"kop":189,"noot":190,"kicker":191,"kaarten":192,"inleiding":209},"Gratis of betaald","De app zit in het abonnement. Een deel van de AI-functies werkt ook zonder de app zelf, maar agents maken, eigen sleutels gebruiken en de aanbieder per agent wijzigen vraagt dat de app geinstalleerd is. Het gebruik van eigen sleutels kan extra kosten bij de aanbieder meebrengen.","De grens",[193,197],{"badge":194,"tekst":123,"titel":195,"punten":196},"Gratis","Zit in Community",[],{"badge":198,"tekst":123,"titel":199,"punten":200},"Abonnement","Alleen in Enterprise",[201,202,203,204,205,206,207,208],"Een assistent die overal in de database beschikbaar is","Eigen agents met rol, toon, onderwerpen en handelingen","Bronnen in pdf, weblink, bestand of kennisartikel","De agent vastzetten op uitsluitend die bronnen","Velden die zichzelf invullen","Documenten automatisch sorteren per map","Een agent in live chat, met overdracht naar een mens","Spraak laten uittypen en samenvatten","Het verschil tussen de open-sourceversie en het abonnement is per module anders. Dit is hoe het er bij deze module uitziet.",{"kop":211,"items":212,"kicker":243,"inleiding":244},"Tien vragen over artificiele intelligentie in Odoo",[213,216,219,222,225,228,231,234,237,240],{"vraag":214,"antwoord":215},"Heb ik de AI-app nodig om AI in Odoo te gebruiken?","Niet voor alles. Veel functies werken zonder. Maar agents maken en aanpassen, eigen sleutels gebruiken en de aanbieder per agent wijzigen vraagt dat de app geinstalleerd is.",{"vraag":217,"antwoord":218},"Welke aanbieders worden ondersteund?","Twee: die van OpenAI en die van Google. Van beide worden meerdere versies ondersteund.",{"vraag":220,"antwoord":221},"Moet ik een eigen sleutel aanschaffen?","Bij Odoo op eigen servers of op hun ontwikkelplatform is dat verplicht. Bij Odoo Online is het optioneel, bijvoorbeeld voor meer grip op rechten en intern beleid.",{"vraag":223,"antwoord":224},"Wat kost het?","Het gebruik van eigen sleutels kan extra kosten bij de aanbieder meebrengen, afhankelijk van het model en je account daar.",{"vraag":226,"antwoord":227},"Kan de AI zelf records aanmaken of wijzigen?","De standaardassistent niet; die opent alleen schermen en rapporten. Een agent met onderwerpen en handelingen kan dat wel. Zonder onderwerpen geeft een agent alleen informatie.",{"vraag":229,"antwoord":230},"Hoe voorkom ik dat hij antwoorden verzint?","Door hem vast te zetten op je eigen bronnen. De kwaliteit van die bronnen bepaalt dan de kwaliteit van de antwoorden, en nakijken blijft nodig.",{"vraag":232,"antwoord":233},"Wat gebeurt er met een opname als ik spraak laat uittypen?","Die wordt na verwerking weggegooid en is daarna niet meer af te spelen of op te vragen. Alleen de uitgetypte tekst en de samenvatting blijven.",{"vraag":235,"antwoord":236},"Kan AI onze klanten te woord staan in live chat?","Ja, met de live-chatapp erbij. Hij kan vragen beantwoorden, extra informatie opvragen en bepalen wanneer overdracht naar een mens nodig is. Heeft een kanaal zowel een scriptbot als een agent, dan gaat de agent voor.",{"vraag":238,"antwoord":239},"Wat als hij het antwoord niet weet?","Hij gokt niet maar erkent de beperking en bereidt overdracht voor. De algemene assistent meldt in zo'n geval dat hij het verzoek niet kan afhandelen.",{"vraag":241,"antwoord":242},"Werkt dit ook bij grote aantallen mails?","Ja. Bij bulkverzending wordt de instructie per record apart uitgevoerd, zodat een sjabloon per ontvanger andere inhoud oplevert.","Veelgestelde vragen","Kort antwoord op wat er meestal als eerste boven komt.",{"kop":246,"items":247,"kicker":280,"inleiding":281},"Acht valkuilen bij het inrichten",[248,252,256,260,264,268,272,276],{"tekst":249,"titel":250,"wat_helpt":251},"De standaardassistent opent schermen en rapporten, maar wijzigt niets in je database.","Verwachten dat de assistent alles kan","Wil je meer, dan maak je een eigen agent met onderwerpen.",{"tekst":253,"titel":254,"wat_helpt":255},"Die kan alleen informatie geven; taken uitvoeren lukt niet.","Een agent zonder onderwerpen maken","Denk vooraf na over wat hij precies moet kunnen.",{"tekst":257,"titel":258,"wat_helpt":259},"Een bron is pas bruikbaar als hij van verwerken naar verwerkt is gesprongen.","Een bron toevoegen en meteen testen","Wacht tot de status omslaat en zet hem daarna actief.",{"tekst":261,"titel":262,"wat_helpt":263},"Bij een van de aanbieders is de sleutel na het sluiten van het venster niet meer op te vragen.","Een sleutel niet meteen opslaan","Bewaar hem direct op een veilige plek.",{"tekst":265,"titel":266,"wat_helpt":267},"De geplande actie die lege AI-velden vult draait een keer per dag.","Op onmiddellijke vulling rekenen","Ververs handmatig als je meteen resultaat wilt zien.",{"tekst":269,"titel":270,"wat_helpt":271},"Studio is nodig voor AI-velden via die weg en kan je abonnementsvorm veranderen.","Studio installeren zonder te vragen wat het kost","Vraag vooraf wat dat betekent.",{"tekst":273,"titel":274,"wat_helpt":275},"De handleiding zegt zelf dat eindcontrole essentieel blijft.","Gegenereerde tekst ongelezen versturen","Bouw een leesmoment in, zeker bij klantcommunicatie.",{"tekst":277,"titel":278,"wat_helpt":279},"Hij werkt met tekst die uit velden is gehaald, niet met je datamodel.","Denken dat de AI je model begrijpt","Formuleer instructies daarom concreet en met context.","Waar het misgaat","Specifiek voor deze module, en allemaal vooraf te zien aankomen.",{"kop":283,"items":284,"kicker":321,"inleiding":322},"De woorden die in elk gesprek vallen",[285,288,291,294,297,300,303,306,309,312,315,318],{"term":286,"uitleg":287},"Agent","Een assistent met een eigen rol, toon, onderwerpen en bronnen.",{"term":289,"uitleg":290},"Systeemprompt","De omschrijving van rol, doel en gedrag die overal meegaat.",{"term":292,"uitleg":293},"Onderwerp","Een verzameling instructies en handelingen voor een bepaalde context.",{"term":295,"uitleg":296},"Handeling","Iets dat de agent daadwerkelijk in Odoo kan uitvoeren.",{"term":298,"uitleg":299},"Bron","De informatie waarop de agent zich baseert; wordt eerst verwerkt.",{"term":301,"uitleg":302},"Vastzetten op bronnen","De instelling die de agent dwingt alleen uit je eigen bronnen te putten.",{"term":304,"uitleg":305},"Taalmodel","Het onderliggende model; Odoo ondersteunt meerdere versies van twee aanbieders.",{"term":307,"uitleg":308},"Antwoordstijl","De toon van de agent, van analytisch tot creatief.",{"term":310,"uitleg":311},"Standaardprompt","De regel die bepaalt hoe de AI zich gedraagt bij een bepaald soort record.",{"term":313,"uitleg":314},"Snelmenu","Het menu dat opent als je een schuine streep typt in een tekstveld.",{"term":316,"uitleg":317},"AI-veld","Een veld dat zichzelf invult op basis van een instructie.",{"term":319,"uitleg":320},"Overdracht","Het moment waarop een agent een gesprek doorgeeft aan een mens.","Begrippen","Termen die je in offertes, demo's en gesprekken met je accountant tegenkomt, in gewone taal.",{"kop":324,"items":325,"kicker":350,"inleiding":351},"Vraag dit na voordat je begint",[326,329,332,335,338,341,344,347],{"tekst":327,"titel":328},"Antwoorden geven, of ook handelingen uitvoeren.","Wat willen we dat de AI doet",{"tekst":330,"titel":331},"En wie houdt die bij.","Op welke bronnen baseren we hem",{"tekst":333,"titel":334},"Dan zijn eigen sleutels verplicht.","Draaien we op eigen servers",{"tekst":336,"titel":337},"Eigen sleutels kunnen kosten bij de aanbieder meebrengen.","Wie betaalt het gebruik",{"tekst":339,"titel":340},"Zeker bij communicatie naar klanten.","Wie leest gegenereerde tekst na",{"tekst":342,"titel":343},"Dan is de live-chatapp nodig, en gaat de agent voor op een scriptbot.","Willen we AI in live chat",{"tekst":345,"titel":346},"Alleen voor AI-velden via die weg; vraag naar de gevolgen.","Hebben we Studio nodig",{"tekst":348,"titel":349},"Beperkingen leg je vast in de onderwerpen en de handelingen.","Wat mag de AI niet","Voorbereiden","Acht punten die je met je partner of je accountant doorneemt. Ze kosten tien minuten nu en schelen weken later.",{"kop":353,"items":354,"kicker":383,"probeer":384,"inleiding":391},"Waar het aan vastzit",[355,359,364,368,373,378],{"slug":356,"tekst":357,"module":45,"in_de_praktijk":358},"kennis","Artikelen kunnen als bron voor een agent dienen.","Daarmee antwoordt hij op basis van wat jullie zelf hebben vastgelegd.",{"slug":360,"tekst":361,"module":362,"in_de_praktijk":363},"documenten","Automatisch sorteren per map, met acties per documentsoort.","Documenten","Welke acties beschikbaar zijn hangt af van welke apps je hebt.",{"slug":365,"tekst":366,"module":52,"in_de_praktijk":367},"helpdesk","Tickets classificeren, prioriteren en samenvatten.","Een lange historie in drie regels is in de praktijk het meest gebruikte.",{"slug":369,"tekst":370,"module":371,"in_de_praktijk":372},"crm","Nodig voor het onderwerp dat leads aanmaakt.","CRM","Ook de context voor opvolgberichten en leadcreatie vanuit live chat.",{"slug":374,"tekst":375,"module":376,"in_de_praktijk":377},"live-chat","Een agent kan de eerste vragen opvangen en op tijd overdragen.","Live chat","Heeft een kanaal zowel een scriptbot als een agent, dan gaat de agent voor.",{"slug":379,"tekst":380,"module":381,"in_de_praktijk":382},"boekhouding","Nodig om vanuit een gesorteerd document een factuur te kunnen maken.","Boekhouding","Zonder die app is die actie er niet.","Samenhang",{"tekst":385,"titel":386,"punten":387},"Odoo laat je gratis een eigen omgeving proberen. Zet deze module aan, voer drie van je eigen gevallen in en je weet binnen een middag of het past.","Zelf kijken werkt beter dan lezen",[388,389,390],"Geen betaalgegevens nodig","Je eigen database","Elke app los aan te zetten","Dit is waarom Odoo een systeem is en geen verzameling losse tools: met welke modules deze gegevens deelt, en wat er precies heen en weer gaat.",[393,398,402,405,408,411],{"slug":379,"naam":381,"omschrijving":394,"groep":395,"editie":396,"icoon":397},"Grootboek, bank en btw, met facturatie erin","Boekhouden en geld","Deels gratis","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Fboekhouding.png",{"slug":369,"naam":371,"omschrijving":399,"groep":400,"editie":194,"icoon":401},"Leads en verkoopkansen in een pijplijn","Verkopen en klanten","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Fcrm.png",{"slug":360,"naam":362,"omschrijving":403,"groep":7,"editie":8,"icoon":404},"Bestanden centraal, met goedkeuring en versies","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Fdocumenten.png",{"slug":365,"naam":52,"omschrijving":406,"groep":7,"editie":8,"icoon":407},"Klantvragen als tickets, met teams en doorlooptijden","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Fhelpdesk.png",{"slug":356,"naam":45,"omschrijving":409,"groep":7,"editie":8,"icoon":410},"Interne artikelen en werkinstructies","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Fkennis.png",{"slug":374,"naam":376,"omschrijving":412,"groep":413,"editie":194,"icoon":414},"Meepraten met bezoekers op je site","Online en marketing","\u002Ficonen\u002Fmodules\u002Flive-chat.png",[],"2026-09-28T13:12:43.917815Z"]