Naar de inhoud
Module

Onderhoud

Onderhoud houdt bij welke machines en middelen je hebt, wanneer ze onderhoud nodig hebben en wat er stukging. Het is bedoeld voor je eigen apparatuur, niet voor werk bij klanten op locatie.

Inkopen, voorraad en productieGratis

Waar deze module over gaat

Odoo maakt onderscheid tussen twee soorten werk: correctief, als er iets kapot is, en preventief, als je iets voor bent. Beide lopen als een onderhoudsverzoek dat aan een machine hangt, of aan een werkplek in je productie, en dat de stappen van nieuw naar afgerond doorloopt.

Rond die machines houdt Odoo zelf een paar cijfers bij: de gemiddelde tijd tussen storingen, de gemiddelde reparatietijd, de laatste storing en een schatting van de volgende. Van al die getallen kun je er maar een zelf invullen, namelijk hoe lang je verwacht dat een machine het houdt. De rest rekent Odoo uit je eigen geschiedenis.

Het is belangrijk te weten wat er niet in zit. Er is geen voorraadbeheer van reserveonderdelen binnen de module, geen planbord om werk over monteurs te verdelen, en geen aparte app voor op de werkvloer. Ook de prestatiemeting van machines hoort bij Productie en niet hier. Dit is onderhoud als onderdeel van je bedrijfsvoering, geen onderhoudspakket.

In de praktijk

Wat je ermee doet

Geen lijst met functies, maar de handelingen die je er werkelijk mee verricht.

Machines vastleggenWat je hebt, waar het staat, wie ervoor verantwoordelijk is en wanneer het is aangeschaft.
Een storing meldenEen correctief verzoek, met omschrijving en prioriteit.
Preventief inplannenTerugkerend onderhoud dat vanzelf op de kalender komt.
Werk volgenVerzoeken in kolommen van nieuw tot afgerond, net als taken in een project.
Aan productie koppelenEen verzoek aan een werkplek, een productieorder of een werkorder hangen.
Teams inrichtenMeerdere onderhoudsteams met eigen verzoeken en verantwoordelijken.
Cijfers laten berekenenGemiddelde tijd tussen storingen, gemiddelde reparatietijd en een schatting van de volgende storing.
Een verwachting invullenHoe lang je denkt dat een machine het houdt; het enige getal dat je zelf zet.
Collega's laten meldenEen medewerker als volger toevoegen zodat hij verzoeken kan indienen zonder extra rechten.
Categorieen gebruikenMachines groeperen naar soort, zodat overzichten bruikbaar blijven.
Op de kalender kijkenGepland onderhoud naast elkaar in de tijd.
Historie opbouwenElke afgeronde storing voedt de berekende cijfers van die machine.
Van begin tot eind

Een dag in deze module

Zes stappen door een proces zoals het in de praktijk loopt. Elke stap gebeurt in een andere app, op dezelfde gegevens.

  1. 1Er wordt een machine vastgelegdMet locatie, verantwoordelijke en aanschafgegevens.Onderhoud
  2. 2Preventief onderhoud staat geplandTerugkerend, op de kalender, zonder dat iemand eraan hoeft te denken.Onderhoud
  3. 3Er gaat iets stukIemand meldt het; het verzoek hangt direct aan de juiste machine.Onderhoud
  4. 4Het werk wordt opgepaktHet verzoek schuift door de stappen, met een verantwoordelijke erbij.Onderhoud
  5. 5De productie merkt hetEen verzoek kan aan een werkplek of werkorder hangen, zodat stilstand zichtbaar is.Productie
  6. 6De cijfers passen zich aanGemiddelde tijd tussen storingen en reparatietijd worden opnieuw berekend.Onderhoud
Samenhang

Waar het aan vastzit

Dit is waarom Odoo een systeem is en geen verzameling losse tools: met welke modules deze gegevens deelt, en wat er precies heen en weer gaat.

Productie

Verzoeken kunnen aan een werkplek, productieorder of werkorder hangen.

In de praktijk: De koppeling met werkplekken zit in het abonnement; de module zelf is gratis.

Voorraad

Reserveonderdelen beheer je in Voorraad, niet in Onderhoud.

In de praktijk: De module kent zelf geen onderdelenvoorraad; de brug leg je zelf via inkoop en voorraad.

Werknemers

Machines krijgen een verantwoordelijke uit je personeelsbestand.

In de praktijk: Collega's kunnen als volger verzoeken indienen zonder dat je hun rechten hoeft aan te passen.

Inkoop

Een onderdeel bestellen loopt via de gewone inkoop.

In de praktijk: In gespecialiseerde pakketten is automatisch bijbestellen een functie; in Odoo is het een handeling.

Kwaliteit

Controlepunten in ontvangst en productie staan naast onderhoud.

In de praktijk: De Kwaliteit-app zit in het abonnement.

Projecten

Een grote revisie kan beter als project dan als onderhoudsverzoek.

In de praktijk: Daar heb je wel taken, planning en uren, wat in Onderhoud ontbreekt.

Zelf kijken werkt beter dan lezen

Odoo laat je gratis een eigen omgeving proberen. Zet deze module aan, voer drie van je eigen gevallen in en je weet binnen een middag of het past.

  • Geen betaalgegevens nodig
  • Je eigen database
  • Elke app los aan te zetten
Relevantie

Voor wie dit het verschil maakt

Niet elk bedrijf heeft deze module nodig. Dit zijn de situaties waarin hij direct iets oplevert.

Je hebt machines die stil kunnen vallen

Van geheugen naar systeem

Zodra stilstand geld kost, wil je weten wanneer iets voor het laatst is nagelopen. Dat is precies wat deze module vastlegt, zonder dat je er een pakket voor koopt.

Je draait productie in Odoo

Storing en werkplek bij elkaar

Een verzoek dat aan een werkplek hangt maakt zichtbaar waar je capaciteit verliest. Let op dat die koppeling in het abonnement zit.

Onderhoud is niet je hoofdproces

Genoeg is genoeg

Draait je bedrijf op onderhoud, dan mis je hier een planbord, onderdelenvoorraad en een app voor de monteur. Is het een randvoorwaarde, dan is dit vaak precies genoeg.

De grens

Gratis of betaald

Het verschil tussen de open-sourceversie en het abonnement is per module anders. Dit is hoe het er bij deze module uitziet.

Gratis

Zit in Community

  • Machines en middelen vastleggen met verantwoordelijke en locatie
  • Correctieve en preventieve verzoeken
  • Onderhoudsteams
  • Berekende cijfers over storingen en reparatietijd
  • Kalender- en kolomweergave
  • Collega's laten melden via de volgersconstructie
Abonnement

Alleen in Enterprise

  • De koppeling met werkplekken in je productie
  • De Kwaliteit-app met controlepunten
  • De Buitendienst-app voor werk bij klanten op locatie
  • De Planning-app om monteurs in te delen

De module zelf is gratis: machines, verzoeken, teams, kalender en de berekende cijfers. Wat in het abonnement zit is de brug naar werkplekken in je productie, en de apps die eromheen liggen zoals Kwaliteit, Buitendienst en Planning.

De markt

Odoo naast de onderhoudspakketten die je kent

Onderhoudssoftware valt uiteen in twee werelden: machines in een fabriek en installaties in een gebouw. Twaalf pakketten die je in Nederland en Belgie tegenkomt, en de vraag waar Odoo Onderhoud ophoudt.

IFS Ultimo

Beheer van bedrijfsmiddelen
Van
IFS Ultimo; klanten sinds 1988
Voor wie
Industriele teams in productie, zorg, logistiek, chemie en nutsbedrijven; onderhoudsmanagers, veiligheidsverantwoordelijken en operations
Sterk in
Terugkerende taken plannen, werkorders beheren en afgerond werk volgen; planners zien de status van machines naast de beschikbare capaciteit; monteurs openen werkorders, historie en instructies op elk apparaat; kosten per machine
Sensoren
Sensordata, stilstandmeldingen en rondgangbevindingen komen in dezelfde bron samen
Koppelingen
Letterlijk met productiebesturing, sensoren, procesbesturing en ERP, inclusief een gecertificeerde koppeling met SAP

Tegenover Odoo: Dit is het niveau waar Odoo Onderhoud niet aan raakt. Ultimo is gebouwd voor onderhoud als hoofdproces, met veiligheid, capaciteitsplanning en kosten per machine. Odoo doet onderhoud als onderdeel van je bedrijfsvoering.

McMain

Digitaal onderhoudsbeheer
Van
McMain Software, Harderwijk
Voor wie
Genoemde sectoren zijn industrie, voeding en diervoeding, bouw, chemie, zorg, onderwijs en overheid
Sterk in
Preventief onderhoud inrichten, een grafisch planbord om taken toe te wijzen, voorraadbeheer zodat je weet welke onderdelen je moet bestellen, en een mobiele app voor monteurs
Sensoren
Een eigen onderdeel voor voorspellend onderhoud op basis van sensordata
Koppelingen
Via een open koppeling naar software die je al gebruikt

Tegenover Odoo: De Nederlandse specialist, met precies de onderdelen die Odoo Onderhoud niet heeft: een planbord, reserveonderdelenvoorraad en een app voor de monteur.

MyPlantFloor

Onderhoud bij productie
Van
Agilitec, Breda
Voor wie
Productiebedrijven, ook met meerdere vestigingen
Sterk in
Werkorders automatisch plannen en toewijzen, laagdrempelig registreren, onderdelen en locaties opzoeken met een streepjescode, actuele installatiegegevens voor technici, en condities per machine op basis van sensoren
Koppeling productie
Integreert met de prestatiemeting van machines

Tegenover Odoo: Zit dicht tegen de productievloer aan. Als je op machineprestaties stuurt en onderhoud daarvan een gevolg is, is dat een andere opzet dan die van Odoo.

Fiix

Onderhoudsbeheer in de cloud
Van
Fiix, een Rockwell Automation-bedrijf
Voor wie
Onderhoudsteams; in eigen woorden ruim vierenveertighonderd; genoemde sectoren zijn olie en gas, zware machines, voeding en drank, en productie
Sterk in
Werkorders en aanvragen maken, afronden en optimaliseren, machineprestaties volgen, voorraadbeheer van het magazijn, en een mobiele app die ook zonder internet werkt
Sensoren
Via het eigen platform voor conditieafhankelijk onderhoud

Tegenover Odoo: De mobiele app die offline werkt is voor veel onderhoudsteams doorslaggevend. Odoo Onderhoud is een schermmodule; op de vloer werkt dat anders.

Limble

Onderhoudsbeheer in de cloud
Van
Limble
Voor wie
In eigen woorden vijftigduizend onderhoudsprofessionals; genoemde sectoren zijn productie, voeding en drank, energie, horeca, facilitair, zorg, onderwijs, bouw en wagenpark
Sterk in
Preventief onderhoud automatisch inplannen, stilstandtrends volgen, werkorders toewijzen en volgen met aanvragen via een streepjescode, voorraad van reserveonderdelen in realtime, en een app voor monteurs
Koppelingen
Via een open koppeling

Tegenover Odoo: Toegankelijker dan de zware pakketten en toch compleet op werkorders en onderdelen. Voor een middelgroot productiebedrijf vaak het eerste echte alternatief voor Odoo Onderhoud.

MaintainX

Onderhoud en bedrijfsmiddelen
Van
MaintainX
Voor wie
Genoemde sectoren zijn productie, facilitair, retail, overheid, landbouw, olie en gas, mijnbouw en wagenpark
Sterk in
Preventief onderhoud plannen, conditieafhankelijk werk laten ontstaan, werkorders over meerdere locaties volgen, voorraad bewaken met meldingen bij lage stand en automatisch bestellen
Sensoren
Industriele besturing en sensoren voor realtime machinedata
Koppelingen
Een eigen marktplaats, met onder meer SAP en Oracle NetSuite

Tegenover Odoo: Automatisch bestellen van onderdelen is precies waar Odoo sterk zou kunnen zijn, omdat de inkoop er al in zit. In Odoo moet je die brug zelf leggen; hier zit hij erin.

IBM Maximo

Beheer van bedrijfsmiddelen
Van
IBM
Voor wie
Onderhouds-, operations- en facilitaire teams in productie, energie, nutsbedrijven, olie en gas, transport en overheid
Sterk in
Betrouwbaarheidsanalyses en faalwijzen, onderhoudsplanning en uitvoering in een doorlopende workflow, voorraad met analyses, mobiele toegang tot machinegegevens en werkorders, en onderhoud op basis van werkelijke conditie in plaats van een vast schema

Tegenover Odoo: Het zwaarste in dit rijtje, en bedoeld voor organisaties met honderden machines en wettelijke inspectieverplichtingen. Een andere wereld dan de onderhoudsmodule van een bedrijfssysteem.

Deze pakketten hebben alle drie de dingen die Odoo Onderhoud niet heeft: een planbord om werk toe te wijzen, voorraadbeheer van reserveonderdelen binnen dezelfde module, en een app waarmee een monteur op de vloer werkt. Draait je bedrijf op onderhoud, dan is dat het verschil. Draait je bedrijf op iets anders en is onderhoud een randvoorwaarde, dan is de module in Odoo vaak genoeg.

Planon

Vastgoed en facility
Van
Planon, hoofdkantoor in Nijmegen
Voor wie
Facility managers, vastgoedprofessionals, campusbeheerders en grote organisaties
Sterk in
Vastgoedbeheer, ruimte- en werkplekdiensten, beheer van bedrijfsmiddelen en onderhoud, energie en duurzaamheid, en huuradministratie
Sensoren
Oplossingen op basis van gekoppelde apparatuur
Koppelingen
Een eigen variant voor SAP

Tegenover Odoo: Gaat over gebouwen, niet over machines. Als je onderhoudsvraag draait om panden, installaties en werkplekken, is dat een andere categorie dan waar Odoo Onderhoud voor gemaakt is.

Facilitor

Facility en gebouwbeheer
Van
Facilitor, Enschede
Voor wie
Letterlijk facilitaire, gebouwgebonden en ict-dienstverlening
Sterk in
Meldingen en werkorders, reserveringen, een mobiele app, en facilitair beheer naast ict-servicebeheer in een platform

Tegenover Odoo: Meldingen van gebruikers zijn hier het beginpunt: iemand meldt iets, er ontstaat een opdracht. In Odoo begint onderhoud bij de machine, niet bij de melding.

Spacewell

Gebouwbeheer
Van
Spacewell, een Nemetschek-bedrijf
Voor wie
Organisaties met complexe gebouwportefeuilles; in eigen woorden tweeduizend klanten in zestig landen
Sterk in
Beheer van bedrijfsmiddelen, onderhoudsplanning, werkorders, leveranciersbeheer, sensoren voor bezetting en luchtkwaliteit, werkplekreservering en energiebeheer

Tegenover Odoo: De combinatie van gebouwgebruik en onderhoud is waar dit zich onderscheidt. Ook hier: een andere vraag dan machine-onderhoud in een productiebedrijf.

Octave Attune EAM

Beheer van bedrijfsmiddelen
Van
Octave Intelligence; het pakket heette eerder HxGN EAM en daarvoor Infor EAM
Voor wie
Organisaties met wagenparken, gebouwen, apparatuur en infrastructuur; productie, olie en gas, nutsbedrijven, transport en de publieke sector
Sterk in
Gegevens in het veld vastleggen, werkorders automatiseren en werk inplannen met kostenregistratie, aanvragen en inkooporders beheren, machinegegevens op mobiele apparaten, en ondersteuning voor betrouwbaarheidsgericht onderhoud
Koppelingen
Samenspel tussen onderhoudsgegevens en financiele systemen

Tegenover Odoo: Overspant gebouwen en machines tegelijk. Voor een organisatie met beide is dat een reden om onderhoud helemaal apart te zetten, buiten je bedrijfssysteem.

Altair Enterprise

Onderhoudsbeheer
Van
DSDSystem; het bedrijf is gevestigd in de regio Rijsel en richt zich op Frankrijk en Belgie
Voor wie
Industriele onderhoudsafdelingen
Sterk in
In eigen woorden twintig jaar ervaring in de industrie, met de bruikbaarheid van de interface als eerste uitgangspunt; onderhoudswerkzaamheden, een mobiele variant en levering via de cloud

Tegenover Odoo: Een van de weinige pakketten met een uitgesproken Belgische focus. Op functieniveau valt het in dezelfde groep als de andere specialisten: onderhoud als hoofdproces.

Onderhoud aan gebouwen is een ander vak dan onderhoud aan machines, met andere begrippen: meldingen in plaats van storingen, contracten in plaats van machines, ruimtes in plaats van werkplekken. Odoo Onderhoud is gebouwd voor het tweede, niet voor het eerste.

Begrippen

De woorden die in elk gesprek vallen

Termen die je in offertes, demo's en gesprekken met je accountant tegenkomt, in gewone taal.

Machine
Een apparaat of middel dat je vastlegt, met locatie en verantwoordelijke.
Correctief onderhoud
Werk dat ontstaat omdat er iets kapot is.
Preventief onderhoud
Werk dat je vooraf inplant om storing te voorkomen.
Onderhoudsverzoek
De opdracht die door de stappen van nieuw naar afgerond loopt.
Werkplek
De plek in je productie waar bewerkingen plaatsvinden; een verzoek kan eraan hangen.
Onderhoudsteam
De groep die bepaalde verzoeken oppakt.
Tijd tussen storingen
Het gemiddelde dat Odoo berekent uit je eigen historie.
Verwachte tijd tussen storingen
Jouw eigen inschatting; het enige getal dat je zelf invult.
Reparatietijd
De gemiddelde tijd die een reparatie kost, berekend uit afgeronde verzoeken.
Volgende storing
Een schatting die Odoo maakt op basis van de historie.
Volger
Iemand die meldingen ontvangt en verzoeken kan indienen zonder extra rechten.
Categorie
Een groepering van machines naar soort, zodat overzichten bruikbaar blijven.
Waar het misgaat

Zes valkuilen bij het inrichten

Specifiek voor deze module, en allemaal vooraf te zien aankomen.

Denken dat dit voor werk bij klanten is

Deze module gaat over je eigen apparatuur. Werk op locatie bij klanten is de Buitendienst-app, en die zit in het abonnement.

Wat helpt: Bepaal eerst welke van de twee je bedoelt; het zijn verschillende modules.

Reserveonderdelen hier willen beheren

Onderdelenvoorraad zit niet in deze module.

Wat helpt: Beheer onderdelen als gewone artikelen in Voorraad en bestel ze via Inkoop.

Op de berekende cijfers sturen zonder historie

De gemiddelden komen uit je eigen afgeronde verzoeken; in het begin zeggen ze niets.

Wat helpt: Vul in elk geval de verwachte tijd tussen storingen in, en laat de rest zich opbouwen.

Een planbord verwachten

Er is geen weergave om werk over monteurs te verdelen.

Wat helpt: Werk met teams en verantwoordelijken, of kijk naar de Planning-app in het abonnement.

Prestatiemeting van machines hier zoeken

Die hoort bij Productie, niet bij Onderhoud.

Wat helpt: Zoek hem daar, of bepaal of je hem echt nodig hebt.

Iedereen rechten geven om te kunnen melden

Dat hoeft niet; een medewerker als volger toevoegen is genoeg.

Wat helpt: Gebruik die constructie in plaats van je rechtenstructuur open te zetten.

Voorbereiden

Vraag dit na voordat je begint

Acht punten die je met je partner of je accountant doorneemt. Ze kosten tien minuten nu en schelen weken later.

  1. 1
    Gaat het over onze machines of over werk bij klantenDat bepaalt of je Onderhoud of Buitendienst nodig hebt.
  2. 2
    Welke machines leggen we vastAlles vastleggen is veel werk; begin bij wat stilstand oplevert.
  3. 3
    Wie mag meldenDe volgersconstructie voorkomt dat je rechten hoeft open te zetten.
  4. 4
    Hebben we een planbord nodigZo ja, dan kijk je naar de Planning-app of naar een gespecialiseerd pakket.
  5. 5
    Waar staan onze reserveonderdelenDie beheer je in Voorraad; leg vast wie bestelt bij een lage stand.
  6. 6
    Draaien we productie in OdooZo ja, dan is de koppeling met werkplekken interessant, en die zit in het abonnement.
  7. 7
    Werken monteurs op een scherm of op de vloerEr is geen aparte app voor op de vloer; dat maakt in de praktijk veel uit.
  8. 8
    Hebben we wettelijke inspectiesZo ja, leg vast welke, met welke frequentie, en wie tekent.
Naast de rest

Als je nu iets anders gebruikt

Eerlijk vergelijken betekent ook benoemen waar een los pakket sterker is.

Alternatief

Een onderhoudsschema in een spreadsheet

Wat je wint: Kost niets en je kunt hem precies maken zoals je wilt.

Wat je inlevert: Niemand ziet een naderende beurt tenzij hij het bestand opent, en de storingshistorie waarmee je kunt sturen ontstaat nooit.

Alternatief

Een gespecialiseerd onderhoudspakket

Wat je wint: Een planbord, onderdelenvoorraad, een app voor de monteur en vaak sensoren erbij.

Wat je inlevert: Een tweede systeem met eigen machinegegevens, eigen gebruikers en een koppeling naar je administratie voor de kosten.

Alternatief

Onderhoud als project of taak inrichten

Wat je wint: Je hebt taken, planning en uren, wat in Onderhoud ontbreekt.

Wat je inlevert: Je verliest de machinegerichte historie: de cijfers over storingen en reparatietijd ontstaan niet.

Een vergelijking per categorie, van boekhouding tot e-mailmarketing, staat op de pagina over Odoo vergelijken met wat je nu hebt.

Veelgestelde vragen

Tien vragen over onderhoud in Odoo

Kort antwoord op wat er meestal als eerste boven komt.

Zit de Onderhoud-module in de gratis versie?

Ja. Machines, correctieve en preventieve verzoeken, teams, de kalender en de berekende cijfers zitten er allemaal in. De koppeling met werkplekken in je productie zit in het abonnement.

Is dit bedoeld voor werk bij klanten?

Nee. Deze module gaat over je eigen apparatuur. Werk op locatie bij klanten is de Buitendienst-app, en die zit in het abonnement.

Kan ik reserveonderdelen beheren?

Niet binnen deze module. Onderdelen beheer je als gewone artikelen in Voorraad en bestel je via Inkoop.

Welke cijfers houdt Odoo bij?

De gemiddelde tijd tussen storingen, de gemiddelde reparatietijd, de laatste storing en een schatting van de volgende. Alleen de verwachte tijd tussen storingen vul je zelf in; de rest rekent Odoo uit je afgeronde verzoeken.

Kan ik onderhoud aan mijn productie koppelen?

Ja, een verzoek kan aan een werkplek, een productieorder of een werkorder hangen. De brug naar werkplekken zit wel in het abonnement.

Hoe laat ik collega's storingen melden?

Door ze als volger aan een machine toe te voegen. Dan kunnen ze verzoeken indienen zonder dat je hun rechten hoeft aan te passen.

Zit er een app voor monteurs in?

Nee. Dat is een van de duidelijkste verschillen met de gespecialiseerde onderhoudspakketten.

Kan ik werk over monteurs verdelen op een planbord?

Niet in deze module. Je werkt met teams en verantwoordelijken; een planbord vraagt de Planning-app uit het abonnement.

Waar vind ik de prestatiemeting van mijn machines?

Die hoort bij Productie, niet bij Onderhoud.

Wanneer is dit genoeg en wanneer niet?

Als onderhoud een randvoorwaarde is voor je bedrijf, is dit meestal genoeg. Is onderhoud je hoofdproces, dan mis je het planbord, de onderdelenvoorraad en de app voor op de vloer.

Zelf uitproberen

Een eigen Odoo-omgeving is binnen een paar minuten opgezet en gratis uit te proberen. Je kunt er je eigen artikelen, klanten en processen in zetten zonder dat je iets vastlegt.