Wat is Odoo, en is het iets voor jouw bedrijf?

Odoo is geen enkel programma, maar een verzameling bedrijfsapps die allemaal op dezelfde database draaien. Je verkoop, je voorraad, je boekhouding en je webshop werken met dezelfde klant en hetzelfde artikel.

Geen voorkennis nodigVoor Nederland en Belgie

Doe de keuzehulp Probeer Odoo gratis

Als je maar een minuut hebt

Odoo is bedrijfssoftware waarin je losse onderdelen aanzet: verkoop, voorraad, boekhouding, webshop, projecten, personeel. Die onderdelen heten apps. Ze zien er hetzelfde uit, werken hetzelfde en delen dezelfde gegevens. Een klant die je in de verkoop aanmaakt, kent de boekhouding ook. Een artikel dat je in de webshop verkoopt, gaat automatisch van de voorraad af.

Dat is het hele idee: in plaats van vijf pakketten die je met koppelingen aan elkaar knoopt, heb je een systeem met vijf onderdelen. Je begint klein, met twee of drie apps rond je belangrijkste proces, en zet er later meer bij.

De software is er in een gratis open-sourceversie en een betaald abonnement. Het abonnement is meestal niet de grootste kostenpost. Dat is het inrichten: het vertalen van jouw manier van werken naar het systeem. Daar zit ook het risico, en daar gaat het vaakst iets mis.

Odoo in het kort

Een Belgisch softwarebedrijf met hoofdkantoor in Grand-Rosiere.

Fabien Pinckaers

Opgericht door

Ruim 8.000

Medewerkers

28 miljoen

Gebruikers wereldwijd

Ruim 4.300

Partners wereldwijd

48

Partners in Nederland

134

Partners in Belgie

Elk jaar

Nieuwe versie

Odoo 20

Huidige versie

Hoe het werkt

Alles draait op dezelfde gegevens

De meeste bedrijven hebben een boekhoudpakket, een CRM, een webshop en een voorraadsysteem die elkaar via koppelingen moeten begrijpen. Bij Odoo is er geen koppeling nodig, omdat er maar een plek is waar de gegevens staan.

Verkoop

Een offerte wordt een order wordt een factuur, zonder overtypen.

Voorraad

Wat je verkoopt gaat er automatisch af, ook als het via de webshop komt.

Boekhouding

De factuur staat meteen in je administratie, met de juiste btw-code.

Webshop

Toont dezelfde artikelen en dezelfde voorraad als je magazijn.

Een database

Elke app hierboven en hieronder leest en schrijft in dezelfde gegevens. Daar zit het hele verschil in.

Inkoop

Ziet wat er op raakt en stelt een bestelling bij je leverancier voor.

Projecten en uren

Geschreven uren komen op de factuur en in de urenstaat.

Klanten en contacten

Een klant die je eenmaal invoert, kent iedereen in het systeem.

Personeel

Verlof, declaraties en aanwezigheid in dezelfde omgeving.

Een order, van vraag tot cijfers

Zo ziet het eruit als het klopt. Elke stap gebeurt in een andere app, maar op dezelfde order en dezelfde klant.

1Een klant vraagt om een prijsJe maakt een offerte vanuit de klantkaart. De prijzen komen uit je prijslijst.Verkoop
2De klant zegt jaDe offerte wordt met een klik een order. Niemand typt iets over.Verkoop
3Het magazijn ziet het werkEr staat meteen een pickopdracht klaar met de juiste locaties.Voorraad
4De voorraad klopt weerHet aantal gaat eraf, ook in de webshop, op hetzelfde moment.Voorraad
5De factuur volgt de leveringJe factureert wat er echt uit is gegaan, met de juiste btw-code.Boekhouding
6Het staat in de cijfersOmzet, marge en openstaande posten kloppen zonder dat iemand exporteert.Boekhouding

Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het is het hele punt. Zodra je klantgegevens op twee plekken staan, moet iemand ze op twee plekken bijhouden. Zodra je voorraad in de webshop losstaat van je magazijn, verkoop je vroeg of laat iets wat er niet is. Dat soort werk verdwijnt niet doordat je een betere losse tool kiest, maar doordat er minder plekken zijn.

Het verschil

Losse tools of een systeem met onderdelen

Bijna elk bedrijf begint met losse pakketten, omdat elk pakket op zichzelf de beste keuze leek. Het probleem ontstaat pas als ze samen moeten werken.

Vier tot acht losse abonnementen die elkaar via koppelingen moeten begrijpen.

Zoals het bij de meeste bedrijven gaat

Een klant die van adres verandert, pas je op drie plekken aan. Of op twee, en de derde blijft fout.
De webshop weet pas morgenochtend dat er iets verkocht is, want de koppeling draait 's nachts.
Voor een omzetoverzicht per klant exporteer je twee bestanden en plak je ze in een spreadsheet.
Elke koppeling heeft een eigenaar, een abonnement en een moment waarop hij stukloopt na een update.
Niemand weet zeker welk systeem gelijk heeft als twee lijsten iets anders zeggen.
Een nieuw kanaal openen betekent een nieuw pakket, plus twee nieuwe koppelingen.

Een omgeving met onderdelen die je aan- en uitzet.

Zoals het met een systeem gaat

Een adres wijzig je op de klantkaart. Verkoop, facturatie en levering zien het meteen.
De webshop leest de voorraad rechtstreeks. Uitverkocht is uitverkocht, op hetzelfde moment.
Een overzicht per klant, per artikel of per verkoper draai je in het systeem zelf.
Minder koppelingen betekent minder abonnementen, minder eigenaren en minder storingen.
Er is een plek waar het staat. Discussies over welke lijst klopt, verdwijnen.
Een kanaal erbij is een app aanzetten, niet een pakket kopen en laten koppelen.

Eerlijk is eerlijk: een systeem met onderdelen is per onderdeel zelden de allerbeste van zijn soort. Een gespecialiseerd e-mailmarketingpakket kan meer dan de marketingapp van Odoo. De winst zit niet in het beste losse onderdeel, maar in het feit dat alles hetzelfde weet. Weeg dat af op de pagina over vergelijken.

Alle modules

Elke module uitgelegd

Klik op een module voor wat je ermee doet, wat gratis is en waar je op let.

De apps

Wat je ermee kunt

Odoo heeft tientallen apps. Je zet aan wat je nodig hebt en laat de rest uit; een app die uitstaat, zie je niet en betaal je niet. Hieronder de groepen waarin de meeste bedrijven hun werk terugvinden.

Verkopen en klanten

Van eerste contact tot getekende order, met alles wat je over een klant weet op een plek.

CRM

Leads en verkoopkansen in een pijplijn, met een opvolgtaak per kans.

Verkoop

Offertes die met een klik een order worden en daarna een factuur.

Contacten

Een adresboek van klanten en leveranciers dat elke app gebruikt.

Live chat

Meepraten met bezoekers op je eigen site, met de klantkaart ernaast.

Discussies

E-mail en interne berichten vastgelegd bij de klant of de order.

Agenda

Afspraken en bezoeken naast de klantkaart waar ze bij horen.

Boekhouden en geld

Facturen, bank, btw en rapportage in dezelfde omgeving als je verkoop.

Boekhouding

Facturen, bankafschriften, btw-aangifte en rapportage in een omgeving.

Betalingen

Online betalen via iDEAL, Bancontact, kaart of overschrijving.

Declaraties

Bonnetjes fotograferen, laten goedkeuren en uitbetalen.

Dashboards

De cijfers waar je op stuurt op een scherm, rechtstreeks uit de database.

Inkopen, voorraad en productie

Wat je bestelt, wat er ligt en wat je ervan maakt, in een keten die zichzelf bijhoudt.

Inkoop

Bestellingen bij leveranciers, met prijsafspraken en levertijden.

Voorraad

Voorraad over meerdere magazijnen, met ontvangsten en leveringen.

Producten

Artikelen, varianten, eenheden en prijslijsten op een plek.

Productie

Stuklijsten, werkorders en wat je nog moet inkopen om te kunnen maken.

Onderhoud

Preventief en correctief onderhoud aan je machines en middelen.

Reparatie

Reparatieorders voor producten die bij klanten vandaan terugkomen.

Online verkopen en marketing

Je site, je webshop en je winkel op dezelfde artikelen, prijzen en voorraad.

Website

Een site die je zelf bouwt, op dezelfde gegevens als de rest.

E-commerce

Een webshop met je eigen artikelen, prijzen en actuele voorraad.

Kassa

Afrekenen in de winkel, online en offline, op dezelfde voorraad.

Evenementen

Inschrijvingen, tickets en betalingen voor je eigen evenementen.

E-mailmarketing

Nieuwsbrieven naar lijsten die uit je eigen klantenbestand komen.

SMS-marketing

Korte berichten naar dezelfde lijsten, met dezelfde cijfers.

Blog

Artikelen publiceren op je eigen site zonder extra systeem.

E-learning

Cursussen en uitleg voor klanten of nieuwe medewerkers.

Projecten en werk

Voor bureaus, installateurs en iedereen die uren en opdrachten bijhoudt.

Project

Taken in kolommen, per project, met planning en voortgang.

Urenstaten

Uren schrijven op een taak en direct doorbelasten op de factuur.

Enquetes

Vragenlijsten voor klanttevredenheid, tests of interne peilingen.

Mensen

Personeelszaken in dezelfde omgeving, zodat verlof en uren elkaar kennen.

Werknemers

Personeelsdossiers, contracten en wie bij welk team hoort.

Verlof

Aanvragen, goedkeuren en saldo's, zichtbaar in de teamplanning.

Aanwezigheid

In- en uitklokken, op een tablet bij de deur of op de telefoon.

Werving en selectie

Vacatures op je eigen site en sollicitanten door de stappen heen.

Vaardigheden

Wie wat kan, welke certificaten er zijn en wanneer ze verlopen.

Wagenpark

Auto's, contracten, brandstof en onderhoud per voertuig.

Deze apps zitten alleen in de betaalde versie

De apps hierboven zitten in de open-sourceversie en dus ook in het abonnement. Daarnaast is er een groep apps die je alleen in het betaalde Odoo tegenkomt. Let vooral op de eerste: de gratis versie levert facturatie, maar de volledige boekhouding met bankkoppeling, afschrijvingen en financiele rapportages zit in het abonnement.

Boekhouding, de volledige versie
Studio
Documenten
Ondertekenen
Helpdesk
Buitendienst
Planning
Abonnementen
Verhuur
Kwaliteit
Kennisbank
Barcode
Marketing automatisering
Social marketing
Afspraken
Goedkeuringen
Evaluaties
Loonadministratie
Financiele rapportages
Activa en budgetten

Je hoeft niet alles tegelijk aan te zetten. De meeste bedrijven beginnen met twee of drie apps rond hun belangrijkste proces en breiden daarna uit. Welke dat bij jou zijn, komt uit de keuzehulp.

Waar bedrijven starten

Vier situaties, vier startpunten

Welke apps je aanzet hangt af van wat je doet. Vier veelvoorkomende situaties, met de onderdelen waar zo'n bedrijf doorgaans mee begint en het punt waar het in de praktijk spannend wordt.

Inkopen, op voorraad leggen, verkopen

Groothandel en distributie

Je koopt in, je verkoopt door en je verdient aan het verschil. Alles draait om of je voorraad klopt, of je op tijd bijbestelt en of je marge per artikel zichtbaar is. Dit is de meest voorkomende situatie bij Odoo-projecten in Nederland en Belgie.

Inkoop, Voorraad, Verkoop, Boekhouding, Producten

Let op: eenheden, verpakkingen en minimale bestelhoeveelheden. Dat is precies het stuk dat in een demo overgeslagen wordt en in de praktijk elke dag terugkomt.

Uren schrijven, doorbelasten, marge bewaken

Bureaus en dienstverleners

Je verkoopt tijd. De vraag is niet of je kunt factureren, maar of je per project ziet wat er in ging en wat eruit kwam. Uren, planning en facturatie moeten daarom aan elkaar vastzitten.

Project, Urenstaten, Verkoop, Boekhouding, CRM

Let op: hoe je uren van een taak op de factuur krijgt en hoe je nacalculatie eruitziet. Laat dat voordoen met een project dat lijkt op wat jij doet.

Online, in de winkel, dezelfde voorraad

Retail en webshop

Je verkoopt via meerdere kanalen aan dezelfde klanten. Zodra webshop en winkel apart tellen, verkoop je iets wat er niet is en klopt je omzet per kanaal niet.

E-commerce, Kassa, Voorraad, Boekhouding, E-mailmarketing

Let op: retouren en kortingen. Een kanaal erbij is makkelijk, maar een retour die op drie plekken moet landen is het echte werk.

Maken, monteren, onderhouden

Productie en techniek

Je maakt of monteert iets, en je wilt weten wat het kost om het te maken. Stuklijsten, werkorders en voorraad hangen aan elkaar, en onderhoud aan je machines hoort er ook bij.

Productie, Voorraad, Onderhoud, Inkoop, Reparatie

Let op: hoe diep je stuklijsten gaan en of je met versies werkt. Hoe complexer het product, hoe eerder je aan de zwaardere productieonderdelen zit.

Herken je je situatie niet? Dat hoeft niets te betekenen. De vraag is vooral hoeveel losse systemen bij jou elkaar moeten begrijpen. De keuzehulp loopt dat met vijf vragen door.

Gratis of betaald

Open source, en wat dat concreet betekent

Odoo bestaat in twee smaken. Het verschil zit niet zozeer in de functies, maar in wie het draaiend houdt en wie je belt als er iets niet werkt.

Gratis

Odoo Community

De broncode van Odoo is openbaar en staat onder de GNU Lesser General Public License versie 3. Je mag hem gebruiken, aanpassen en zelf draaien, zonder licentiekosten. Community is de kern waarop de betaalde versie is gebouwd.

Geen licentiekosten, onbeperkt aantal gebruikers.
Je draait het op je eigen server of bij een hostingpartij.
Geen support van Odoo, en je regelt versie-upgrades zelf.
Een deel van de apps en functies zit alleen in de betaalde versie.

Abonnement

Odoo Enterprise

De betaalde versie bouwt op dezelfde kern en voegt er hosting, support en versie-upgrades aan toe. Je betaalt per gebruiker per maand, en je kunt volgens Odoo op elk moment tussen beide versies wisselen.

Hosting, functionele support en jaarlijkse upgrades zitten erbij.
Een gratis plan geeft een app met onbeperkt gebruikers; vanaf de tweede app is het betaald.
Odoo Studio, meerdere bedrijven in een database en de externe koppeling zitten alleen in het duurste plan.
De support dekt fouten in de software en vragen over standaardfuncties, niet je eigen inrichting.

Waar het om gaat	Community, gratis	Enterprise, abonnement
De software zelf	De volledige kern, vrij te gebruiken en aan te passen.	Dezelfde kern, plus de apps en functies die alleen in het abonnement zitten.
Boekhouding	Facturatie: facturen sturen, betalingen bijhouden en de btw voorbereiden. E-facturatie via Peppol zit er kosteloos in.	De volledige boekhouding: bankkoppeling en afletteren, activa, budgetten, aanmaningen, SEPA-betaalbestanden en de financiele rapportages.
Hosting	Je regelt zelf een server, of je huurt hosting bij een partij naar keuze.	Hosting bij Odoo zit erbij, of je kiest Odoo.sh of je eigen server.
Support	Geen support van Odoo. Je leunt op de documentatie, de community of een partner.	Onbeperkte functionele support op bugs en op vragen over standaardfuncties.
Upgrades	Je regelt de overstap naar een nieuwe versie zelf of via een partner.	De jaarlijkse versie-upgrade zit in het abonnement.
Mobiele app	Je werkt via de browser.	Er is een mobiele app voor iOS en Android.
Aanpassen zonder programmeur	Niet standaard aanwezig; aanpassingen lopen via code of communitymodules.	Odoo Studio, waarmee je zelf velden, schermen en rapporten aanpast. Zit in het duurste plan.
Wat het kost	Geen licentiekosten. Wel kosten voor server, beheer en begeleiding.	Per gebruiker per maand, met een lager tarief bij jaarlijks betalen. Odoo rekent in elk land in de eigen munt.

De regel over support wordt het vaakst verkeerd begrepen. Onbeperkte support betekent onbeperkt tickets over bugs en over hoe een standaardfunctie werkt. Advies over jouw processen, je inrichting, je koppelingen en je maatwerk valt daarbuiten; dat loopt via je partner. Reken die begeleiding dus apart mee.

De gratis versie is geen afgeknepen demo. Er draaien serieuze bedrijven op. Maar je neemt er wel werk mee: iemand moet de server beheren, back-ups controleren en de jaarlijkse versiestap doen. Reken uit wat die uren kosten voordat je de gratis versie goedkoper noemt.

Waar het draait

Drie plekken waar Odoo kan staan

De hostingkeuze lijkt technisch, maar hij hangt vast aan je abonnement. Zodra je eigen code of een koppeling met een ander systeem nodig hebt, kun je niet op de eenvoudigste variant blijven.

Odoo Online

Odoo host je database, doet de updates en de backups. Je hoeft niets te beheren.

De snelste manier om te beginnen
Geen eigen code mogelijk
Zit in het middelste plan

Kies dit als je met de standaard uit de voeten kunt en geen koppeling met een ander systeem nodig hebt.

Odoo.sh

Het ontwikkelplatform van Odoo zelf, met testomgevingen en ruimte voor eigen code.

Voor wie maatwerk laat bouwen
Aparte omgevingen om in te testen
Vereist het duurste plan

Kies dit als er eigen modules komen en je wilt kunnen testen voordat iets naar je echte omgeving gaat.

Eigen servers

Je draait Odoo zelf of bij een hostingpartij naar keuze, met volledige controle.

Je bepaalt zelf waar je data staat
Onderhoud en backups regel je zelf
Vereist het duurste plan

Kies dit als je eisen hebt over waar je gegevens staan, of als je al een beheerpartij hebt die dit doet.

Dit is de keuze die het vaakst te laat wordt gemaakt. Begin je op de eenvoudigste variant en blijkt na een half jaar dat je een koppeling met je transporteur nodig hebt, dan ga je alsnog naar het duurste plan. Vraag daarom aan het begin welke koppelingen je binnen twee jaar verwacht. Wat dit voor je rekening betekent, staat op de pagina over vergelijken.

Waar het geld heen gaat

De rekening bestaat uit vijf delen

Het abonnement is het bedrag dat het makkelijkst te vinden is, en zelden het bedrag dat je het meest kost. Wie alleen op de maandprijs vergelijkt, vergelijkt het kleinste deel.

1
Het abonnementWat je maandelijks of jaarlijks aan Odoo betaalt, per gebruiker. Het plan bepaalt welke functies je mag gebruiken, niet hoeveel apps je aanzet. Groeit mee met je aantal gebruikers, niet met je omzet of je aantal orders.
2
Het inrichtenHet vertalen van jouw manier van werken naar het systeem: processen doorlopen, instellingen zetten, rapporten opzetten, mensen opleiden. Bij een eerste invoering is dit vrijwel altijd de grootste post. Eenmalig, maar het is de post die het verst uit elkaar loopt tussen offertes.
3
De gegevens overzettenKlanten, artikelen, openstaande posten en historie uit je huidige systeem halen, opschonen en inlezen. Het opschonen kost meestal meer tijd dan het inlezen. Eenmalig. Wordt structureel onderschat, vooral als je bestanden niet netjes zijn.
4
Maatwerk en koppelingenAlles wat niet standaard is: een eigen scherm, een koppeling met je transporteur, een berekening die alleen bij jou zo werkt. Eenmalig om te bouwen, maar elk jaar opnieuw om te onderhouden bij een nieuwe versie.
5
Beheer en doorontwikkelingVragen van gebruikers, kleine aanpassingen, de jaarlijkse versiestap, nieuwe collega's die het moeten leren. Doorlopend. Reken hier een vast bedrag per maand voor, ook als niemand daarom vraagt.

Wat je in een offerte wilt terugzien

Een bedrag per fase, niet een totaalbedrag. Analyse, inrichting, migratie, opleiding en nazorg apart, zodat je ziet waar het zwaartepunt ligt.
Wat er gebeurt als het uitloopt. Vaste prijs, vaste scope of uurtarief, en wie beslist wanneer iets erbuiten valt.
Het bedrag na live gaan. Beheer, support en de jaarlijkse versiestap horen in dezelfde offerte, niet in een gesprek een jaar later.
Wie eigenaar is van je maatwerk. Leg vast dat de code en de database van jou zijn, ook als je later van partner wisselt.

Wil je weten wat je nu kwijt bent aan losse abonnementen, zodat je iets hebt om tegen af te zetten? Op de pagina over vergelijken staat een rekenhulp waarin je je eigen bedragen invult.

Het traject

Hoe een invoering in de praktijk verloopt

Een eerste invoering duurt bij een overzichtelijk bedrijf ongeveer drie tot zes maanden. Niet omdat de software zo lang nodig heeft, maar omdat jouw mensen naast hun werk keuzes moeten maken en moeten leren. De doorlooptijden hieronder zijn een orde van grootte, geen belofte.

1Kennismaking: Wat wil je bereikenJe legt uit wat er nu misgaat en wat het moet worden. Een goede partner stelt hier meer vragen dan hij antwoorden geeft, en is eerlijk als Odoo niet de beste keuze is. Wat jij doet: Zorg dat de mensen die het werk echt doen aan tafel zitten, niet alleen de directie.Week 1
2Procesanalyse: Hoe werkt het nu, en hoe straksJe loopt je processen door: van offerte tot factuur, van bestelling tot ontvangst. Hier wordt bepaald wat standaard kan en wat maatwerk wordt. Dit is de fase die de rest van het project bepaalt. Wat jij doet: Durf processen los te laten. Elke stap die je houdt omdat het altijd zo ging, kost hier geld.Week 2 tot 4
3Inrichten: Het systeem wordt van jouApps aanzetten, instellingen zetten, gebruikers en rechten inrichten, facturen en offertes in je eigen huisstijl, rapportages opzetten. Wat jij doet: Kijk mee terwijl het gebeurt. Wat je hier ziet ontstaan, ga je straks elke dag gebruiken.Week 4 tot 10
4Gegevens overzetten: Opschonen voordat je inleestKlanten, artikelen, voorraad en openstaande posten uit je oude systeem halen, opschonen en inlezen. Historie neem je zelden volledig mee. Wat jij doet: Het opschonen is jouw werk, niet dat van je partner. Begin er eerder mee dan je denkt nodig te hebben.Loopt parallel
5Testen: Met je eigen orders, niet met voorbeeldenJe collega's draaien hun eigen werk door het systeem: echte orders, echte artikelen, echte klanten. Wat hier stukgaat, gaat anders na live gaan stuk. Wat jij doet: Plan hier echt tijd voor in de agenda van je mensen. Testen naast je gewone werk gebeurt niet.2 tot 4 weken
6Live gaan: OverstappenDe laatste gegevens gaan over, het oude systeem gaat op slot en je begint in Odoo. Meestal rond een maand- of kwartaalovergang. Wat jij doet: Reken op een paar rommelige weken. Zorg dat je partner in die periode bereikbaar is.Een weekend
7Nazorg en doorgroeien: Nu begint het pasVragen van gebruikers, kleine aanpassingen, rapportages die je pas bedenkt als je het systeem gebruikt, en later de stap naar een nieuwe versie. Wat jij doet: Spreek vooraf af wat beheer kost en hoe snel je geholpen wordt. Niet achteraf.Doorlopend

De grootste voorspeller van een geslaagd project is niet de software en niet de partner, maar of er bij jou iemand is die tijd heeft, knopen mag doorhakken en het project draagt. Is die persoon er niet, dan loopt het uit, hoe goed de partner ook is.

Het ritme

Elk jaar een nieuwe versie

Dit is het stuk dat in verkoopgesprekken vaak ontbreekt, en dat later bepaalt hoe duur je systeem in onderhoud is.

Elk jaar een nieuwe versie

Odoo brengt jaarlijks een nieuwe hoofdversie uit. Versie 20 is de huidige. Elke release brengt nieuwe functies, maar ook een moment waarop je moet besluiten of je meegaat.

Maatwerk gaat niet vanzelf mee

Alles wat speciaal voor jou is gebouwd, moet bij elke upgrade opnieuw worden getest en soms herbouwd. Hoe meer maatwerk, hoe zwaarder dat jaarlijkse moment. Dat is de belangrijkste reden om zoveel mogelijk in de standaard op te lossen.

AI zit in de standaard

De AI-functies zitten in de productiviteitsapps en zijn dus geen losse module die iemand voor je moet bouwen. Ze moeten wel worden ingericht, en je bepaalt zelf op welke gegevens ze mogen werken.

Wat er in de huidige versie aan AI zit

Deze functies zitten onder de productiviteitsapps van Odoo.

AI agents
AI fields
AI live chat
AI server actions
AI voice transcription
AI document sort
AI default prompts
AI API keys
AI in e-mailtemplates
Tekst schrijven en verbeteren met AI

Wat elke functie in jouw situatie oplevert, hangt af van de inrichting. De volledige uitleg staat in de documentatie van Odoo.

Meegaan met een nieuwe versie, of even niet

Zit je in het abonnement, dan hoort de upgrade erbij. Het overzetten van de software is dus geen aparte rekening. Het testen van jouw inrichting en jouw maatwerk is dat wel.
Je hoeft niet elk jaar mee. Maar hoe langer je wacht, hoe groter de stap. Twee of drie versies overslaan maakt van een routineklus een project.
Draai je de gratis versie, dan is de upgrade jouw werk. Reken dat mee in de vergelijking tussen gratis en betaald.

Waar het misgaat

Zes valkuilen die je vooraf kunt zien aankomen

Projecten die mislukken, mislukken zelden op de techniek. Ze mislukken op keuzes die aan het begin makkelijk leken.

Te veel maatwerk, te vroeg

Bij de eerste rondgang wil iedereen dat het systeem werkt zoals het oude. Elke uitzondering die je laat bouwen, betaal je twee keer: nu om te maken en elk jaar om te onderhouden.

Wat helpt: Spreek af dat maatwerk pas na drie maanden echt gebruik mag worden aangevraagd.

Niemand die het project draagt

Een invoering vraagt wekelijks keuzes van iemand die het bedrijf kent en mag beslissen. Zonder die persoon wordt elke vraag doorgeschoven en loopt het project uit.

Wat helpt: Wijs iemand aan en maak tijd in zijn agenda vrij. Een dag per week is geen luxe.

De gegevens zijn viezer dan gedacht

Dubbele klanten, artikelen zonder eenheid, adressen in het verkeerde veld. Alles wat je meeneemt, neem je mee inclusief de rommel.

Wat helpt: Begin met opschonen zodra je de keuze hebt gemaakt, niet pas bij de migratie.

Alles tegelijk aanzetten

Verkoop, voorraad, productie, webshop, personeel en boekhouding in een keer. Het project wordt onbestuurbaar en niemand heeft er na drie maanden iets aan.

Wat helpt: Kies een eerste proces dat af moet zijn en zet de rest pas daarna aan.

Testen met voorbeelddata

Een demo met keurige testgegevens werkt altijd. Jouw werkelijkheid heeft spoedorders, deelleveringen, kortingen en die ene klant met afwijkende afspraken.

Wat helpt: Test met je eigen orders van vorige maand, inclusief de lastige.

De partner gekozen op zijn graad

De partnerstatus zegt iets over omzet en certificaten, niet over hoe goed iemand bij jouw schaal en branche past.

Wat helpt: Vraag naar projecten van jouw omvang en bel een van die klanten.

De route

Hoe je Odoo krijgt

Odoo verkoopt software, maar doet de implementatie zelden zelf. Er zijn drie manieren om aan een werkende omgeving te komen.

1
Je regelt het zelfJe neemt een abonnement, zet de apps aan en richt het in. Werkt bij een overzichtelijke situatie en als je intern iemand hebt die dit kan trekken. Je kunt Odoo eerst gratis proberen om te kijken of het bij je past.
2
Je koopt uren bij OdooOdoo verkoopt zelf implementatiepakketten met een vast aantal uren. Het grootste pakket dat ze aanbieden is tweehonderd uur; zit je daar ruim boven, dan is dit niet de route.
3
Je werkt met een partnerDe gebruikelijke weg. Een partner doet de procesanalyse, de inrichting, de migratie en de begeleiding erna, en blijft je aanspreekpunt. In Nederland staan er 48 in de directory van Odoo, in Belgie 134.

Vijf vragen die je aan elke partner stelt

Hoe groot zijn de projecten die jullie normaal doen? Een partij die gewend is aan dertig gebruikers werkt anders dan een partij die aan vijf gebruikers werkt. Beide kunnen goed zijn, maar niet voor dezelfde klant.
Wie doet het werk, en zie ik die persoon ook? De verkoper is zelden de consultant. Vraag wie er straks aan tafel zit.
Wat lossen jullie standaard op en wat wordt maatwerk? Een partner die op alles ja zegt, bouwt jouw oude werkwijze na in nieuwe software.
Mag ik met een klant uit mijn eigen branche praten? Niet met de mooiste referentie, maar met een bedrijf dat op jou lijkt.
Wat gebeurt er als we uit elkaar gaan? Van wie is de database, van wie is de maatwerkcode, en hoe krijg ik mijn gegevens eruit.

Welke partner bij je past hangt vooral af van de schaal waarop hij gewend is te werken, en veel minder van zijn partnergraad. Op de pagina met alle partners in Nederland en Belgie staan de cijfers waarop je ze naast elkaar kunt leggen.

Naast de rest

Waar Odoo sterk is, en waar niet

Odoo is breed en aanpasbaar, en dat is precies waar de kracht en de zwakte zitten. Breed betekent dat het bijna alles kan; het betekent ook dat het per onderdeel zelden de diepste keuze is.

Alternatief

Losse pakketten naast elkaar

Een boekhoudpakket, een CRM, een webshoppakket en een voorraadsysteem, aan elkaar geknoopt met koppelingen.

Elk onderdeel is op zichzelf sterker dan de bijbehorende Odoo-app. De rekening zit in de koppelingen, in het dubbel bijhouden en in het feit dat niemand het totaalplaatje ziet.

Wanneer dit beter is: Blijf hierbij als je processen los van elkaar staan en je koppelingen al jaren zonder gedoe draaien.

Alternatief

Een Nederlands of Belgisch ERP-pakket

Pakketten die hier gebouwd zijn en de lokale wetgeving, loonadministratie en aangiftes van huis uit kennen.

Sterk als je veel met Nederlandse of Belgische regelgeving te maken hebt, zeker rond loon. Je zit vaster aan wat de leverancier biedt, en aanpassen buiten de gebaande paden is er lastiger.

Wanneer dit beter is: Overweeg dit serieus als loonadministratie in hetzelfde systeem moet zitten.

Alternatief

Een groot internationaal ERP

De zware pakketten van de grote softwarehuizen, gericht op concerns en op complexe internationale structuren.

Meer diepte in financien en logistiek, en een veel groter netwerk van implementatiepartijen. Ook een hogere instapdrempel, langere trajecten en meer gespecialiseerde mensen nodig.

Wanneer dit beter is: Kijk hiernaar als je meerdere landen, valuta's en entiteiten hebt en de complexiteit echt daar zit.

Alternatief

Een branchepakket

Software gebouwd voor een sector: installatie, bouw, zorg, transport, groothandel in een specifiek product.

Kent jouw vak van huis uit, inclusief termen en werkwijzen die je nergens hoeft uit te leggen. Vaak smaller: aan de randen mis je functies en je bent afhankelijker van een kleinere leverancier.

Wanneer dit beter is: Sterke keuze als jouw sector echt eigen regels heeft die je anders zou moeten namaken.

Een concrete vergelijking per categorie, van boekhouding tot e-mailmarketing, staat op de pagina over Odoo vergelijken met wat je nu hebt.

De afweging

Past Odoo bij jouw bedrijf?

Het antwoord hangt zelden aan functies. Het hangt aan hoeveel systemen bij jou elkaar moeten begrijpen, en aan of je iemand hebt die het kan trekken.

Dan is Odoo een logische stap

Je gebruikt nu vier of meer losse abonnementen die elkaar gegevens moeten doorgeven.
Dezelfde klant of hetzelfde artikel staat op meer dan een plek.
Je verkoopt via meerdere kanalen en je voorraad moet overal kloppen.
Je wilt zelf velden en processen kunnen aanpassen zonder voor alles te moeten bellen.
Je bent van plan te groeien en je huidige tools rekenen per order of per zending.
Je werkt in Nederland en Belgie en wilt beide administraties in een omgeving.

Dan kun je beter iets anders kiezen

Je hebt alleen een boekhoudpakket nodig. Dan is een boekhoudpakket goedkoper en eenvoudiger.
Je zit in een sector met een diep gespecialiseerd pakket dat jouw wetgeving al kent.
Je Nederlandse loonadministratie moet in hetzelfde systeem zitten en niet in een koppeling.
Je hebt intern niemand die het project kan trekken en knopen kan doorhakken.
Je huidige software werkt, de koppelingen doen hun werk en de kosten groeien niet mee.
Je zoekt vooral de laagste maandprijs. Overstappen is zelden de goedkoopste route.

Staat er aan beide kanten iets dat klopt? Dat is normaal. De keuzehulp weegt de punten tegen elkaar af en geeft aan welke onderdelen bij jouw situatie horen.

Lokaal

Wat Nederland en Belgie van je software vragen

De software is in beide landen dezelfde. De administratieve eisen niet, en daar wordt een verkeerde keuze later duur.

Nederland

Btw en ICP. Laat voordoen hoe de btw-aangifte en de opgaaf intracommunautaire prestaties eruit rollen, en of je accountant ermee uit de voeten kan.
Rekeningschema. Het Referentie GrootboekSchema wordt door Odoo niet standaard ondersteund. Bespreek vooraf met je accountant hoe je grootboekschema wordt opgezet.
E-facturatie. Odoo fungeert zelf als toegangspunt op het Peppol-netwerk. Registratie is kosteloos en werkt ook in de gratis versie.
Loonadministratie. Loonverwerking zit alleen in het abonnement. Er bestaat een Nederlandse inrichting, maar Odoo publiceert daar geen documentatie over. Vraag er expliciet naar voordat je erop rekent.
Bankkoppeling. Vraag of jouw bank rechtstreeks gekoppeld kan worden of dat je afschriften blijft importeren. Dat scheelt elke week tijd.
Betaalmethodes. Controleer of iDEAL in je webshop en op je facturen werkt zoals je klanten het gewend zijn.

Belgie

E-facturatie is verplicht. Sinds 1 januari 2026 moeten in Belgie gevestigde btw-plichtige ondernemingen onderling gestructureerde e-facturen versturen en ontvangen, in de praktijk via Peppol.
Ontvangen telt mee. Controleer dat je pakket niet alleen kan versturen, want ontvangen valt net zo goed onder de plicht.
Rekeningstelsel. Odoo levert het minimum algemeen rekeningstelsel standaard mee, samen met de btw-tarieven en de koppeling met Intervat voor de aangifte.
Loon. Odoo levert voor Belgie een volledig gedocumenteerde loonverwerking, en kan SODA-loonbestanden van je sociaal secretariaat inlezen. Loonverwerking zit wel alleen in het abonnement.
Betaalmethodes. Bancontact hoort in je webshop en op je betaallinks te staan, naast kaart en overschrijving.
Talen. Werk je in Vlaanderen en Wallonie, dan wil je facturen en portalen in het Nederlands en het Frans. Odoo kan dat per klant instellen.

Voorbereiden

Wat je meeneemt naar een demo

Een demo met keurige voorbeeldgegevens werkt altijd. Je leert pas iets als je eigen werkelijkheid op tafel ligt. Dit is wat je meeneemt naar elk gesprek, bij welke partij dan ook.

1
Drie orders van vorige maandEen gewone, een met een deellevering en die ene met afwijkende afspraken. Laat ze alle drie voordoen in plaats van een schoon voorbeeld.
2
Je eigen artikelbestandOf een deel ervan, met de eenheden en verpakkingen die je echt gebruikt. Dan zie je meteen waar je gegevens knellen.
3
Een factuur en een offerteVraag of ze eruit kunnen komen in jouw opmaak, met jouw voorwaarden en jouw btw-codes.
4
De rapportage waar je nu op stuurtNeem het overzicht mee dat je elke maandag bekijkt en vraag hoe dat er in het systeem uitziet.
5
De lijst met systemen die moeten blijvenJe salarispakket, je transporteur, je marktplaats. Vraag per systeem wie de koppeling bouwt en wie hem onderhoudt.
6
Het aantal mensen dat erin gaat werkenSplits interne gebruikers van klanten die alleen iets mogen inzien. Dat verschil bepaalt je rekening.
7
Je twee grootste ergernissen van nuDe dingen waarvoor je overstapt. Als die in de demo niet worden opgelost, is de rest niet belangrijk.
8
Een collega die het werk echt doetNiet alleen de directie. De vragen die er toe doen komen van de mensen die er elke dag in zitten.

Voer ditzelfde rondje bij twee of drie partijen. Niet om de laagste prijs te vinden, maar om te horen wie dezelfde vraag anders beantwoordt. Daar zit het verschil tussen partners.

Begrippen

De woorden die in elk gesprek vallen

Termen die je in offertes en demo's tegenkomt, in gewone taal.

ERP: Software waarin de processen van een heel bedrijf samenkomen: verkoop, inkoop, voorraad, financien en vaak personeel. Odoo is een ERP-pakket, al gebruikt niet iedereen alle onderdelen.
App of module: Een onderdeel van Odoo dat je aan of uit kunt zetten, zoals Verkoop, Voorraad of Boekhouding. Een app die uitstaat, zie je niet in het menu.
Community: De gratis open-sourceversie van Odoo. Je mag hem gebruiken en aanpassen, maar je draait hem zelf en krijgt geen support of upgrades van Odoo.
Enterprise: De betaalde versie, met hosting, support, jaarlijkse upgrades en een aantal extra apps. Je betaalt per gebruiker per maand.
Odoo.sh: Het ontwikkelplatform van Odoo, waarop je naast je echte omgeving ook testomgevingen hebt en eigen code kunt draaien.
Odoo Studio: Het gereedschap waarmee je zelf velden, schermen en rapporten aanpast zonder te programmeren. Zit in het duurste plan.
Maatwerk: Alles wat speciaal voor jouw bedrijf is gebouwd en niet standaard in Odoo zit. Kost geld om te maken en opnieuw om te onderhouden bij elke nieuwe versie.
Koppeling of integratie: Een verbinding met een ander systeem, bijvoorbeeld je transporteur, je marktplaats of je salarispakket. Vraag altijd wie hem bouwt en wie hem draaiend houdt.
Migratie: Het overzetten van je gegevens uit je oude systeem naar het nieuwe. Het opschonen vooraf is meestal meer werk dan het inlezen zelf.
Go-live: Het moment waarop je echt overstapt en het oude systeem op slot gaat. Wordt meestal rond een maand- of kwartaalovergang gepland.
Peppol: Het Europese netwerk waarover gestructureerde e-facturen worden verstuurd. In Belgie verplicht tussen ondernemingen sinds 1 januari 2026.
Partner: Een bedrijf dat door Odoo erkend is om Odoo te verkopen en in te voeren. De graden Ready, Silver en Gold zeggen iets over omzet en certificaten, niet over de schaal waarop een partner werkt.

Veelgestelde vragen

Zestien vragen die iedereen stelt

Kort antwoord op wat er meestal als eerste boven komt.

Is Odoo een boekhoudpakket?

Boekhouden is een van de apps, maar Odoo is breder. Je kunt het gebruiken als boekhoudpakket, maar dan gebruik je een klein deel van wat er is. Zoek je alleen boekhouding, dan is een gespecialiseerd boekhoudpakket meestal eenvoudiger en goedkoper.

Is Odoo echt gratis?

De Community-versie is vrij te gebruiken onder een open-sourcelicentie, zonder licentiekosten. Je hebt dan wel zelf een server nodig en je krijgt geen support en geen upgrades van Odoo. Daarnaast is er een gratis plan van de betaalde versie voor een enkele app. Vanaf de tweede app betaal je per gebruiker.

Wat is het verschil tussen Community en Enterprise?

Community is de open kern. Enterprise bouwt daarop en voegt hosting, functionele support en jaarlijkse versie-upgrades toe, plus een aantal apps en functies die alleen in de betaalde versie zitten. De belangrijkste daarvan is de volledige boekhouding: de gratis versie levert facturatie, de betaalde versie de complete financiele administratie.

Hoeveel apps moet ik aanzetten?

Zo weinig mogelijk om te beginnen. De meeste bedrijven starten met twee of drie apps rond hun belangrijkste proces en breiden daarna uit. Alles tegelijk aanzetten maakt een project onnodig zwaar en vertraagt het moment waarop je er iets aan hebt.

Kan ik Odoo eerst proberen?

Ja. Je kunt Odoo gratis uitproberen met een eigen database. Dat is genoeg om te zien hoe het werkt, maar niet genoeg om te beoordelen of het bij jouw processen past. Vraag daarvoor een demo met je eigen situatie.

Kan ik Odoo zelf inrichten?

Voor een overzichtelijke situatie kan dat. Zodra er migratie van bestaande gegevens, koppelingen met andere systemen of eigen modules bij komen, wordt het een project waar ervaring bij helpt. Odoo verkoopt daar zelf uren voor, en anders loopt het via een partner.

Hoe lang duurt een invoering?

Bij een overzichtelijk bedrijf met een paar apps is drie tot zes maanden gebruikelijk. Bij productie, meerdere magazijnen of veel maatwerk loopt dat verder op. De doorlooptijd wordt zelden bepaald door de software, maar door hoeveel tijd jouw mensen ernaast hebben.

Hoeveel gebruikers heb ik nodig?

Je betaalt per interne gebruiker die in het systeem werkt. Klanten die op een portaal hun orders of facturen bekijken, tellen niet als gebruiker. Dat scheelt vaak meer dan mensen denken.

Werkt Odoo op mobiel?

Odoo werkt in de browser en schaalt mee op een telefoon. Bij de betaalde versie is er daarnaast een mobiele app voor iOS en Android. Voor magazijnwerk en uren schrijven is dat het verschil tussen wel en niet gebruikt worden.

Kan ik Odoo koppelen aan mijn andere systemen?

Ja, via de externe koppeling van Odoo. Let op dat die toegang alleen in het duurste plan zit. Vraag dus vroeg welke koppelingen je verwacht, want dat bepaalt in welk plan je terechtkomt.

Zit ik vast aan Odoo als ik eenmaal begin?

Nee, maar wisselen kost wel werk. Zorg dat je database, je eventuele maatwerkcode en je hosting op jouw naam staan en dat je weet in welk formaat je je gegevens eruit haalt. Regel dat aan het begin, want aan het eind is het te laat.

Hoe vaak moet ik upgraden?

Er komt elk jaar een nieuwe hoofdversie. Je hoeft niet elk jaar mee, maar hoe langer je wacht, hoe groter de stap wordt. Heb je maatwerk, dan moet dat bij elke upgrade opnieuw worden getest.

Waar staan mijn gegevens?

Dat hangt af van je hostingkeuze. Bij Odoo Online en Odoo.sh staan ze bij Odoo, bij eigen hosting sta jij aan het roer. Heb je eisen over waar je gegevens mogen staan, leg die dan aan het begin op tafel; achteraf wisselen betekent verhuizen.

Kan Odoo mijn Nederlandse loonadministratie doen?

Loonverwerking zit alleen in het betaalde abonnement. Voor Belgie levert Odoo een volledig gedocumenteerde loonverwerking; voor Nederland bestaat er wel een inrichting, maar publiceert Odoo daar geen documentatie over. Vraag er expliciet naar en laat het voordoen voordat je erop rekent.

Wat kost het?

Dat hangt af van het aantal gebruikers, het aantal processen en de hoeveelheid maatwerk. Het abonnement is maar een deel van de rekening; de inrichting is bij een eerste implementatie meestal de grootste post. Op de pagina over vergelijken reken je door wat je nu aan losse abonnementen kwijt bent.

Hoe kies ik een partner?

Kijk naar de schaal waarop een partij normaal werkt, naar ervaring in jouw branche en naar wie er straks echt aan tafel zit. De partnergraad zegt iets over omzet en certificaten, niet over de match. Alle partners in Nederland en Belgie staan met hun cijfers op de partnerpagina.

Weten of Odoo bij jouw bedrijf past?

Beantwoord tien vragen over je bedrijf. Je ziet meteen welke modules relevant zijn, hoe groot de invoering ongeveer wordt en welke partners bij je passen.

Doe de keuzehulp Odoo per branche