ModuleAbonnementen
Abonnementen maakt van een verkooporder een contract dat vanzelf blijft factureren. Verlengen, uitbreiden en opzeggen zijn stappen op diezelfde order, en de omzet die eruit komt rekent Odoo zelf uit.
Waar deze module over gaat
Odoo omschrijft de module als bedoeld om terugkerende omzet te beheren, met automatische facturatie, verlengingsbeheer en het volgen van de klantlevenscyclus. De kern zijn terugkerende plannen: een periode in weken, maanden of jaren, met eigen prijsregels per product.
Zo'n plan hangt aan een verkooporder, en daarmee wordt die order een abonnement. Vanaf dat moment doet Odoo het werk: facturen gaan uit, de status verandert van lopend naar verlengd of beeindigd, en de rapportage over terugkerende omzet en behoud werkt automatisch bij. Verkoop je online, dan ontstaan abonnementen zelfs zonder tussenkomst.
Er zijn twee praktische grenzen die je vooraf moet kennen. Een periode in dagen kan niet; dagelijkse herhaling is in Odoo voor verhuur bedoeld. En als een automatische betaling mislukt, zet Odoo het contract in een uitzonderingsstand die je alleen in de ontwikkelaarsmodus weer uitzet.
Wat je ermee doet
Geen lijst met functies, maar de handelingen die je er werkelijk mee verricht.
Een dag in deze module
Zes stappen door een proces zoals het in de praktijk loopt. Elke stap gebeurt in een andere app, op dezelfde gegevens.
- 1Een klant kiest een abonnementOnline in je webshop of via een offerte van een verkoper.Verkoop
- 2De order wordt een contractZodra er een terugkerend plan op staat, is het een abonnement.Abonnementen
- 3De eerste factuur gaat uitBij instappen halverwege een periode naar rato, daarna de volle prijs.Boekhouding
- 4Het loopt doorElke periode opnieuw, automatisch, met een eigen mailsjabloon.Abonnementen
- 5Er verandert ietsUitbreiden, van plan wisselen of opzeggen; elke stap wordt een nieuwe offerte of een sluiting.Abonnementen
- 6De cijfers bewegen meeTerugkerende omzet en behoud komen rechtstreeks uit je facturen.Abonnementen
Waar het aan vastzit
Dit is waarom Odoo een systeem is en geen verzameling losse tools: met welke modules deze gegevens deelt, en wat er precies heen en weer gaat.
Verkoop
Een abonnement is een verkooporder met een terugkerend plan erop.
In de praktijk: Uitbreiden, verlengen en opzeggen lopen allemaal via die order.
Boekhouding
De facturen die het plan genereert zijn gewone verkoopfacturen.
In de praktijk: Daarmee komt terugkerende omzet automatisch in je resultaat terecht.
E-commerce
Abonnementsproducten in de webshop maken automatisch een bevestigde order.
In de praktijk: Daarvoor is de Website-app nodig, en een betaaldienst die betaalgegevens onthoudt.
CRM
Odoo noemt zelf de koppeling met het klantsysteem bij deze module.
In de praktijk: Handig om verlengingen als kans in je pijplijn te zetten.
Voorraad
Abonnementen met een levering erbij, bijvoorbeeld een maandelijkse zending.
In de praktijk: Bij onvoldoende voorraad blijft de leveringsorder op lopend staan in plaats van gereed.
Betalingen
Automatisch incasseren vereist een betaaldienst die betaalgegevens kan onthouden.
In de praktijk: De handleiding noemt er zes; Mollie, iDEAL, Bancontact en Europese incasso staan daar niet bij.
Zelf kijken werkt beter dan lezen
Odoo laat je gratis een eigen omgeving proberen. Zet deze module aan, voer drie van je eigen gevallen in en je weet binnen een middag of het past.
- Geen betaalgegevens nodig
- Je eigen database
- Elke app los aan te zetten
Voor wie dit het verschil maakt
Niet elk bedrijf heeft deze module nodig. Dit zijn de situaties waarin hij direct iets oplevert.
Je stuurt elke maand dezelfde facturen
Werk dat verdwijntEen contributie, een servicecontract of een softwarelicentie: zodra het aantal boven de tien komt, is handmatig kopieren geen optie meer.
Je wilt weten wat je terugkerende omzet is
Een cijfer uit je eigen boekenOdoo rekent maandelijkse en jaarlijkse terugkerende omzet uit de echte facturen. Dat is iets anders dan een schatting in een spreadsheet.
Je klanten moeten zelf kunnen schakelen
Het portaal als schakelaarMet de juiste opties kan een klant zelf producten toevoegen, van plan wisselen of opzeggen. Let op dat hij daarbij geen eigen reden kan invullen.
Gratis of betaald
Het verschil tussen de open-sourceversie en het abonnement is per module anders. Dit is hoe het er bij deze module uitziet.
Zit in Community
- Verkooporders en facturen
- Terugkerende facturen handmatig aanmaken vanuit een sjabloon
- Het klantportaal met facturen en betalingen
- Online betalen via de gangbare betaaldiensten
- De boekhouding waarin de omzet landt
Alleen in Enterprise
- Abonnementen zelf, met terugkerende plannen
- Automatische facturatie per periode
- Verlengen, uitbreiden en van plan wisselen
- Opzeggen met reden, en klanten zelf laten opzeggen
- De rapportage over terugkerende omzet en behoud
- Abonnementen met een levering erbij
Deze module zit in het abonnement. Zonder de module kun je periodiek facturen versturen, maar dan als losse facturen: je houdt zelf bij wie wanneer aan de beurt is, en de rapportage over terugkerende omzet en behoud ontbreekt.
Odoo naast de abonnementspakketten die je kent
Bij abonnementen zijn het twee vragen: wie maakt de terugkerende factuur, en wie haalt het geld op. Vijftien pakketten die je in Nederland en Belgie tegenkomt, en op welke van die twee vragen ze een antwoord geven.
Exact Online
Abonnementen in je boekhouding- Van
- Exact, Delft
- Voor wie
- Bedrijven met contributies, abonnementen of servicecontracten die een voorspelbare inkomstenstroom willen
- Factureren
- Automatisch voor- en achteraf, met verschillende looptijden en frequenties
- Wijzigen
- Verlengen automatisch of handmatig, pauzeren, uitbreiden en gedeeltelijk opzeggen; prijswijziging per bedrag, percentage of artikelprijs
- Incasso
- Incasso's rechtstreeks naar de bank
- Kengetallen
- Een eigen analyse van de maandelijkse terugkerende omzet
Tegenover Odoo: Van alle Nederlandse pakketten het dichtst bij wat Odoo Abonnementen doet, met twee dingen erbij: gedeeltelijk opzeggen en incasso naar je eigen bank. Odoo werkt met betaaldiensten die kaartgegevens onthouden.
Twikey
Mandaten en incasso- Van
- Twikey, Sint-Denijs-Westrem bij Gent, met een kantoor in Leiden
- Voor wie
- Bedrijven die terugkerend incasseren via hun eigen bank in plaats van via een betaaldienst die het geld vasthoudt
- Sterk in
- Digitaal ondertekende machtigingen in heel Europa, Europese incasso voor particulieren en zakelijk, terugkerende kaartbetalingen, en koppeling met meer dan drieduizend banken
- Mislukte betalingen
- Automatische opvolging
- Wat het niet is
- Geen abonnementsadministratie en geen facturatiepakket
Tegenover Odoo: Dit lost het stuk op dat Odoo in Nederland en Belgie het lastigst maakt: incasso met machtigingen. Het staat naast je systeem, niet in de plaats ervan.
Mollie
Betalingen en terugkerend incasseren- Van
- Mollie, Nederland
- Voor wie
- Genoemde markten zijn e-commerce, abonnementsdiensten, software, sport en welzijn, bezorging en mobiliteit
- Hoe het werkt
- De eerste betaling via iDEAL, Bancontact of kaart geldt als toestemming; daarna lopen vervolgbetalingen via Europese incasso
- Mislukte betalingen
- Nieuwe pogingen; bij een verlopen kaart tot vijf keer en daarna annulering
- Wat het niet is
- Een betaaldienst, geen abonnementsadministratie
Tegenover Odoo: De gangbare Nederlandse route om iDEAL en Bancontact aan een terugkerende betaling te koppelen. De documentatie van Odoo noemt Mollie niet bij de diensten die betaalgegevens kunnen onthouden.
Buckaroo
Betalingen en debiteurenbeheer- Van
- Buckaroo, Utrecht
- Voor wie
- In eigen woorden vierenvijftigduizend organisaties in retail, horeca, mobiliteit, overheid en franchise
- Sterk in
- Meer dan veertig betaalmethoden, een apart onderdeel voor abonnementsbeheer, en debiteurenbeheer om openstaande facturen op te volgen
- Koppelingen
- Meer dan vijfendertig boekhoudpakketten, waaronder AFAS, Twinfield en Moneybird
Tegenover Odoo: Sterker op het innen en opvolgen dan op het abonnement zelf. Interessant als betalen je grootste probleem is, niet je administratie.
Teamleader
Klantsysteem met facturatie- Van
- Teamleader, Gent en Mechelen; actief in Belgie, Nederland, Frankrijk en Duitsland
- Voor wie
- Zelfstandigen, kmo's en groeiende bedrijven; een aparte variant voor bureaus
- Terugkerend
- Letterlijk op de eigen site: terugkerende facturen gaan automatisch de deur uit
- Opvolging
- Automatische waarschuwing als een klant de betaaltermijn overschrijdt
- Klantportaal
- Klanten bekijken hun factuur online en betalen direct via kaart, overschrijving, iDEAL of andere methoden
Tegenover Odoo: De Belgische tegenhanger van een breed pakket met abonnementen erin. Wat Odoo erbovenop doet is voorraad, inkoop en productie.
Billit
Facturatie met terugkerende facturen- Van
- Billit, Gent, Belgie; bestaat sinds 2014
- Voor wie
- Freelancers, zelfstandigen, kmo's, grote bedrijven en boekhouders
- Sterk in
- Elektronisch factureren: eigen toegangspunt voor zowel verzenden als ontvangen, klaar vanaf de eerste dag
- Terugkerend
- Terugkerende facturen en automatische herinneringen
- Koppelingen
- Meer dan honderd, met boekhoudsoftware en banken
Tegenover Odoo: Sterk op de Belgische factuurverplichtingen. Als terugkerende facturen je enige abonnementsbehoefte zijn, is dit lichter dan een abonnementsmodule.
e-Boekhouden.nl
Boekhouding met abonnementen- Van
- e-Boekhouden.nl, Nederland; ook actief in Belgie
- Voor wie
- Ondernemers en zzp, met aparte tarieven voor verenigingen en stichtingen
- Hoe het werkt
- Je voert eenmalig in naar wie en hoe vaak; het systeem bepaalt daarna zelf wanneer de facturen uitgaan
- Periodes
- Van een week tot twee jaar
- Incasso
- Automatische incasso is een apart onderdeel
Tegenover Odoo: Voor een vereniging met contributies of een dienstverlener met een vast maandbedrag is dit vaak genoeg. Verlengingen en opzeggingen beheer je niet als contract.
Moneybird
Boekhouding met abonnementen- Van
- Moneybird, Nederland
- Voor wie
- In eigen woorden ruim vierhonderdduizend ondernemers en zzp die hun eigen administratie doen
- Sterk in
- Facturen, offertes, urenregistratie, inkoopfacturen, btw-aangifte, bankkoppeling, online betaalmethoden en abonnementen
Tegenover Odoo: De lichtste optie met abonnementen erin. Bewust eenvoudiger dan Exact of Odoo, en dat is precies de reden om het te kiezen of juist niet.
De vergelijking in Nederland en Belgie valt uiteen in twee vragen. Wie maakt de terugkerende factuur, en wie haalt het geld op. Exact Online, Teamleader, Billit, e-Boekhouden en Moneybird doen het eerste, elk in een andere diepte. Twikey, Mollie en Buckaroo doen het tweede. Odoo Abonnementen doet het eerste en heeft voor het tweede een betaaldienst nodig die betaalgegevens kan onthouden.
Wat Nederland en Belgie hier van je vragen
De software is in beide landen dezelfde. De administratieve eisen niet.
Punten om na te vragen
- Automatisch incasseren. Voor terugkerende betalingen is een betaaldienst nodig die de betaalgegevens van de klant onthoudt. De handleiding noemt er zes: Adyen, Authorize.net, Flutterwave, Razorpay, Stripe en Xendit. Mollie, iDEAL, Bancontact en Europese incasso staan niet in die lijst. Adyen en Stripe zijn de twee die hier gangbaar zijn.
- Machtigingen. Europese incasso met een ondertekende machtiging is in Nederland en Belgie de gewoonste manier om maandelijks te innen. Dat regel je niet in Odoo zelf; daar bestaan aparte diensten voor die naast je systeem staan.
- De klant die niet opslaat. Slaat een klant zijn betaalgegevens niet op tijdens het afrekenen of in het portaal, dan kan hij geen automatische betalingen doen. Dat is een keuze van de klant, geen instelling van jou.
- Btw. Abonnementsfacturen zijn gewone verkoopfacturen en volgen dus je gewone btw-instellingen. De handleiding noemt bij Abonnementen geen Nederlandse of Belgische bijzonderheden.
De woorden die in elk gesprek vallen
Termen die je in offertes, demo's en gesprekken met je accountant tegenkomt, in gewone taal.
- Terugkerend plan
- De periode en de prijsregels die van een order een abonnement maken.
- Factureringsperiode
- De eenheid waarin je factureert: weken, maanden of jaren. Dagen kan niet.
- Uitlijnen op de periodestart
- Instappen halverwege leidt tot een eerste factuur naar rato, daarna de volle prijs.
- Verlenging
- Een nieuwe offerte die de looptijd voortzet; kan automatisch of met een knop.
- Uitbreiding
- Extra producten op een lopend abonnement, met de prijs naar rato van de resterende tijd.
- Optioneel plan
- Een alternatief plan waaruit de klant zelf kan kiezen; dat wordt een nieuwe offerte.
- Opzeggen
- Het contract sluiten met een datum en een reden uit een vaste lijst.
- Beeindigd
- De status van een abonnement dat is opgezegd; in het portaal heet het gesloten.
- Automatisch sluiten
- Het aantal dagen zonder betaling waarna het abonnement vanzelf sluit.
- Terugkerende omzet
- Wat je per maand of per jaar structureel binnenkrijgt, gerekend uit je facturen.
- Behoudsanalyse
- De rapportage over welke klanten blijven en welke vertrekken.
- Uitzonderingsstand
- De stand waarin Odoo een contract zet na een mislukte betaling; alleen in de ontwikkelaarsmodus weer uit te zetten.
Zes valkuilen bij het inrichten
Specifiek voor deze module, en allemaal vooraf te zien aankomen.
Een periode in dagen willen instellen
Dat kan niet. Dagelijkse herhaling is in Odoo voor verhuur bedoeld en kan niet aan een abonnement worden gehangen.
Wat helpt: Werk met weken als je korte periodes nodig hebt, of kijk naar de Verhuur-app.
Een eigen startdatum per maand willen
Bijvoorbeeld altijd de vijfde. Dat is standaard niet beschikbaar en vraagt maatwerk.
Wat helpt: Gebruik het uitlijnen op de periodestart, of accepteer de datum van instappen.
Verwachten dat een mislukte betaling zichzelf herstelt
Odoo zet het contract in een uitzonderingsstand en negeert het tot iemand ingrijpt, in de ontwikkelaarsmodus.
Wat helpt: Spreek af wie dit wekelijks nakijkt, en laat je partner de handeling een keer voordoen.
Op naar rato rekenen bij fysieke producten
De verrekening naar rato geldt alleen voor diensten; bij goederen niet, ook al suggereert de melding iets anders.
Wat helpt: Zet abonnementsproducten op het type dienst, tenzij je echt iets levert.
De volgorde van handelingen negeren
Uitbreiden kan pas na facturatie, verlengen pas na facturatie en betaling, en sluiten pas na facturatie.
Wat helpt: Leg die volgorde vast in je werkinstructie, anders zoekt iedereen naar knoppen die er nog niet zijn.
Klanten hun eigen opzegreden laten schrijven
Dat kan niet; ze kiezen uit een lijst die jij inricht.
Wat helpt: Richt die lijst zorgvuldig in, want dat zijn straks je enige cijfers over waarom mensen weggaan.
Vraag dit na voordat je begint
Acht punten die je met je partner of je accountant doorneemt. Ze kosten tien minuten nu en schelen weken later.
- 1Hoeveel abonnementen hebben weOnder de tien is handmatig factureren te overzien; daarboven niet meer.
- 2Hoe innen weAutomatisch incasseren vraagt een betaaldienst die betaalgegevens onthoudt; kijk welke dat bij jullie kan zijn.
- 3Welke periodes gebruiken weWeken, maanden of jaren. Dagen kan niet.
- 4Wat gebeurt er bij een mislukte betalingSpreek af wie dat nakijkt en laat de herstelhandeling voordoen.
- 5Mogen klanten zelf opzeggenDat kan, maar ze kiezen een reden uit jouw lijst. Stel die lijst zorgvuldig samen.
- 6Wat is een uitbreiding waardDe verrekening naar rato werkt alleen bij diensten, niet bij goederen.
- 7Verkopen we abonnementen onlineDan is de Website-app nodig, en een betaaldienst die gegevens onthoudt.
- 8Wie kijkt naar de terugkerende omzetDe rapportage is er; spreek af wie hem leest en hoe vaak.
Als je nu iets anders gebruikt
Eerlijk vergelijken betekent ook benoemen waar een los pakket sterker is.
Elke maand dezelfde facturen kopieren
Wat je wint: Kost niets extra en werkt bij een handvol klanten prima.
Wat je inlevert: Er wordt altijd een keer vergeten, en je hebt geen enkel cijfer over verloop of terugkerende omzet.
Terugkerende facturen in je boekhoudpakket
Wat je wint: De factuur gaat vanzelf uit en het staat direct goed in je boeken.
Wat je inlevert: Een abonnement is meer dan een factuur: verlengen, uitbreiden en opzeggen zijn stappen die een los factuurschema niet kent.
Een abonnementsplatform
Wat je wint: Veel sterker op prijsmodellen, herstel van mislukte betalingen en btw in meerdere landen.
Wat je inlevert: Het is een tweede systeem met klantgegevens naast je administratie, en juist bij abonnementen wil je een waarheid.
Een vergelijking per categorie, van boekhouding tot e-mailmarketing, staat op de pagina over Odoo vergelijken met wat je nu hebt.
Bekijk het in beeld
Odoo heeft van deze module eigen video's en documentatie. Dat is het snelste wat je kunt doen voordat je met iemand om tafel gaat.
Tien vragen over abonnementen in Odoo
Kort antwoord op wat er meestal als eerste boven komt.
Zit Abonnementen in de gratis versie?
Nee, deze module zit alleen in het abonnement. Facturen sturen en een sjabloon herhalen kan wel in de gratis versie, maar dan zonder contractbeheer en zonder rapportage.
Kan ik per dag factureren?
Nee. De factureringsperiode gaat in weken, maanden of jaren. Dagelijkse herhaling is in Odoo voor verhuur bedoeld en kan niet aan een abonnement gehangen worden.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
De order krijgt het label voor mislukte betaling en gaat in een uitzonderingsstand, waardoor geplande acties worden geblokkeerd zodat niemand dubbel wordt belast. Iemand moet handmatig nakijken of er alsnog betaald is; die stand zet je daarna uit in de ontwikkelaarsmodus.
Hoe werkt automatisch incasseren?
Via een betaaldienst die de betaalgegevens van de klant onthoudt. De handleiding noemt er zes: Adyen, Authorize.net, Flutterwave, Razorpay, Stripe en Xendit. Slaat een klant zijn gegevens niet op, dan kan hij niet automatisch betalen.
Kan een klant zelf opzeggen?
Ja, als je die optie op het plan aanzet. Hij krijgt dan een knop in het portaal en kiest of hij per een bepaalde datum of aan het einde van de lopende periode stopt. Een eigen reden invullen kan hij niet; hij kiest uit jouw lijst.
Wat rekent Odoo zelf uit?
Onder meer maandelijkse en jaarlijkse terugkerende omzet en de verandering daarin, plus het aantal actieve abonnementen. Er is ook een aparte behoudsanalyse.
Hoe werkt uitbreiden?
Met een knop op de lopende order, die een offerte met het label uitbreiding maakt. De prijs wordt naar rato van de resterende periode berekend, maar alleen voor producten van het type dienst.
Wat als iemand halverwege de maand instapt?
Met de instelling om op de periodestart uit te lijnen betaalt hij het resterende deel naar rato en daarna de volle prijs vanaf de eerste van de volgende periode.
Kan ik abonnementen online verkopen?
Ja. Een abonnementsproduct in je webshop maakt automatisch een offerte en bevestigt die. Daarvoor is de Website-app nodig.
Kan ik een abonnement met levering doen?
Ja, met verzendmethoden uit de Voorraad-app. Is er onvoldoende voorraad, dan blijft de leveringsorder op lopend staan in plaats van gereed.
Modules die hier vaak bij horen
Boekhouding
Deels gratisGrootboek, bank en btw, met facturatie erin
Boekhouding bekijken
CRM
GratisLeads en verkoopkansen in een pijplijn
CRM bekijken
E-commerce
GratisWebshop op je eigen artikelen en voorraad
E-commerce bekijken
Verhuur
BetaaldArtikelen verhuren met periodes, borg en retour
Verhuur bekijken
Verkoop
GratisOffertes, orders en facturen in een lijn
Verkoop bekijken
Zelf uitproberen
Een eigen Odoo-omgeving is binnen een paar minuten opgezet en gratis uit te proberen. Je kunt er je eigen artikelen, klanten en processen in zetten zonder dat je iets vastlegt.