ModuleVerkoop
Verkoop is de route van offerte naar order naar factuur. Een klant tekent online, de order reserveert voorraad of start een productie, en wat er werkelijk geleverd is bepaalt wat er op de factuur komt.
Waar deze module over gaat
Verkoop is de module waar het geld begint te lopen. Je maakt een offerte, eventueel uit een sjabloon, de klant tekent hem online en betaalt er desgewenst meteen een aanbetaling op. Dat scheelt een ronde heen en weer mailen en een week wachten.
Wat Odoo hier onderscheidt van een verkooppakket is wat er daarna gebeurt. De bevestigde order reserveert voorraad, start een productie of maakt een bestelling bij je leverancier. En bij facturatie op geleverde aantallen bepaalt het magazijn wat er op de factuur komt, niet wat er ooit besteld was.
Een instelling die veel misgaat: het facturatiebeleid, dus of je factureert op bestelde of op geleverde aantallen. Die keuze werkt alleen door op artikelen die je daarna aanmaakt. Bestaande artikelen moet je stuk voor stuk zelf aanpassen.
Wat je ermee doet
Geen lijst met functies, maar de handelingen die je er werkelijk mee verricht.
Een dag in deze module
Zes stappen door een proces zoals het in de praktijk loopt. Elke stap gebeurt in een andere app, op dezelfde gegevens.
- 1De kans is gewonnenVanuit CRM wordt er met een klik een offerte gemaakt.CRM
- 2De offerte gaat eruitUit een sjabloon, met de juiste prijslijst en eventueel optionele producten.Verkoop
- 3De klant tekent onlineEn betaalt desgewenst meteen een aanbetaling.Betalingen
- 4De order reserveertVoorraad wordt vastgelegd, of er ontstaat een productieorder of een bestelling.Voorraad
- 5Het magazijn levertEn daarmee staat vast wat er gefactureerd mag worden.Voorraad
- 6De factuur volgtOp geleverde aantallen, met de juiste btw-code en prijsafspraken.Boekhouding
Waar het aan vastzit
Dit is waarom Odoo een systeem is en geen verzameling losse tools: met welke modules deze gegevens deelt, en wat er precies heen en weer gaat.
CRM
Een gewonnen kans wordt met een klik een offerte.
In de praktijk: De klantgegevens, de contactpersoon en het gesprek gaan mee. Niemand typt iets over.
Voorraad
Een bevestigde order reserveert voorraad en maakt een leveringsbon.
In de praktijk: Bij facturatie op geleverde aantallen bepaalt het magazijn wat er op de factuur komt.
Boekhouding
Orders worden facturen, met de prijsafspraken die op de order staan.
In de praktijk: Aanbetalingen worden aparte facturen. Dat is iets anders dan een betalingsregeling.
Productie
Een order voor een maakproduct kan direct een productieorder starten.
In de praktijk: Handig bij maken op order, waar je pas produceert als er verkocht is.
Projecten
Een order voor een dienst kan zelf een project en een taak aanmaken.
In de praktijk: Zo begint het project met de afspraak die je met de klant hebt gemaakt.
E-commerce
Webshoporders zijn dezelfde orders als die van je verkopers.
In de praktijk: Dezelfde prijslijsten, dezelfde kortingen, dezelfde facturatieregels, dus geen dubbele klantkaart.
Zelf kijken werkt beter dan lezen
Odoo laat je gratis een eigen omgeving proberen. Zet deze module aan, voer drie van je eigen gevallen in en je weet binnen een middag of het past.
- Geen betaalgegevens nodig
- Je eigen database
- Elke app los aan te zetten
Voor wie dit het verschil maakt
Niet elk bedrijf heeft deze module nodig. Dit zijn de situaties waarin hij direct iets oplevert.
Je offertes staan in Word
Overtypen en versies kwijtrakenZodra een offerte een order en daarna een factuur wordt zonder dat iemand iets overtypt, verdwijnt een hele categorie fouten en een hoop tijd.
Je factureert wat je niet geleverd hebt
Bestellen en leveren lopen uiteenMet facturatie op geleverde aantallen factureer je precies wat er de deur uit is gegaan. Dat scheelt creditnota's en discussies.
Je hebt prijsafspraken per klant
Staffels, kortingen en contractenPrijslijsten per klant of klantgroep zorgen dat de juiste prijs automatisch op de offerte staat, ook als er iemand anders offreert.
Gratis of betaald
Het verschil tussen de open-sourceversie en het abonnement is per module anders. Dit is hoe het er bij deze module uitziet.
Zit in Community
- Offertes, sjablonen en de pdf-opbouw
- Online tekenen en online betalen op de offerte
- Prijslijsten per klant, groep, land of periode
- Productvarianten en optionele producten
- Marges per orderregel
- Aanbetalingen als vast bedrag of percentage
- Facturatie op bestelde of op geleverde aantallen
- Kortingscodes, spaarprogramma's en cadeaubonnen
- Eigen leveringsmethoden met verzendkosten op de order
Alleen in Enterprise
- Commissieberekening voor verkopers
- De koppeling met Amazon
- Abonnementen met terugkerende facturatie
- Verhuur van artikelen met perioden en borg
- De koppelingen met vervoerders
- De productconfigurator voor de webshop
Verkoop zelf zit vrijwel volledig in de gratis versie, inclusief online tekenen en betalen. Wat erbuiten valt zijn de aangrenzende apps: abonnementen, verhuur en commissies zijn in Odoo aparte apps die in het abonnement zitten, ook al staan ze in de documentatie onder Verkoop.
Odoo naast de pakketten waarin je offreert
Offreren kan bijna elk pakket. Het verschil zit in wat er na het akkoord gebeurt: reserveert er iets voorraad, start er een productie, en bepaalt de levering wat er op de factuur komt. Tien pakketten die je in Nederland en Belgie tegenkomt, met waar ze eindigen.
Teamleader Focus
Offertes, orders en facturen- Van
- Teamleader, met kantoren in Gent en Mechelen
- Voor wie
- In eigen woorden voor elke ondernemer, van zelfstandige tot bureau vanaf twintig medewerkers
- Sterk in
- Offertes en facturen naast contactbeheer, leadopvolging, urenregistratie, projecten, planning en werkbonnen
- Koppelingen
- Een marktplaats met ruim tweehonderddertig integraties
Tegenover Odoo: Van de Belgische pakketten het dichtst bij wat Odoo Verkoop doet: van offerte naar order naar factuur in een omgeving. Odoo gaat verder zodra er voorraad, levering of productie achter die order hangt.
Exact Online
Verkoop binnen een ERP- Van
- Exact, Delft
- Voor wie
- Ondernemers en financieel professionals; Exact noemt zelf meer dan tienduizend accountants
- Sterk in
- Verkoop gekoppeld aan abonnementen, voorraad, productie, projecten en de boekhouding, met ruim tweehonderd apps in de eigen app store
Tegenover Odoo: De grootste overlap met Odoo van de Nederlandse pakketten. Exact kent de Nederlandse praktijk beter; Odoo is opener, aanpasbaarder en heeft de webshop en de kassa in hetzelfde systeem.
Simplicate
Van offerte naar factuur- Van
- Simplicate Software, Nederland
- Voor wie
- Zakelijke dienstverleners: accountancy, architectuur, consultancy, engineering en bureaus
- Sterk in
- Sales met offertes, gekoppeld aan CRM, projecten, capaciteitsplanning, urenregistratie en facturatie
- Belofte
- In eigen woorden van eerste klantcontact tot en met factuur
Tegenover Odoo: Voor een dienstverlener dekt Simplicate hetzelfde stuk als Odoo Verkoop met Projecten en Urenstaten. Het verschil zit in de breedte: geen voorraad, geen webshop, geen eigen boekhouding.
Exact Gripp
Offertecalculatie voor bureaus- Van
- Exact, Delft. Voorheen bekend als Gripp
- Voor wie
- Marketing-, internet-, content-, ingenieurs-, pr- en signbureaus
- Sterk in
- Offertecalculatie, opdrachtenbeheer, planning, urenregistratie met start-stopteller en facturatie
Tegenover Odoo: Sterk als je offertes calculeert en achteraf nacalculeert. Odoo doet dat minder gericht, maar zet er de rest van het bedrijf omheen.
PerfectView CRM
Offertes binnen een CRM- Van
- PerfectView, Den Bosch. Noemt zichzelf het Nederlandse online CRM-systeem
- Voor wie
- Bedrijven die relatiebeheer, verkoop, marketing en klantenservice in een systeem willen
- Sterk in
- Leadopvolging en offertes, facturen en herinneringen, nieuwsbrieven en een telefoniekoppeling
- Koppelingen
- Ruim twintig, onder meer met Exact Online, Twinfield, SnelStart, Moneybird en Mollie
Tegenover Odoo: PerfectView leunt sterk op koppelingen met je boekhoudpakket. Odoo heeft die boekhouding zelf aan boord, wat een koppeling scheelt maar een grotere overstap betekent.
Deze vijf hebben gemeen dat ze doorlopen tot de factuur. Dat is ook precies waarom ze hier tegenover Odoo staan. Het verschil zit in wat er achter die factuur hangt: bij Teamleader en Simplicate zijn dat uren en projecten, bij Exact Online is dat voorraad en productie, en dat laatste is het gebied waarin Odoo zich beweegt.
De woorden die in elk gesprek vallen
Termen die je in offertes, demo's en gesprekken met je accountant tegenkomt, in gewone taal.
- Offerte
- Het voorstel dat je naar een klant stuurt. Wordt bij akkoord een verkooporder.
- Offertesjabloon
- Een vaste opzet met regels, voorwaarden en een geldigheidsduur, zodat je niet elke keer opnieuw begint.
- Verkooporder
- De bevestigde offerte, die levering of productie in gang zet en de basis voor de factuur vormt.
- Prijslijst
- Een set prijzen of prijsregels die de standaardprijs overschrijft, per klant, groep, land of periode.
- Variant
- Een uitvoering van een product, zoals maat of kleur, met een eigen voorraad en verkooptotaal.
- Optioneel product
- Een aanvulling die tijdens het offreren wordt voorgesteld, en ook in de webshopwinkelwagen verschijnt.
- Facturatiebeleid
- De keuze of je factureert op bestelde of op geleverde aantallen. Staat per artikel.
- Aanbetaling
- Een factuur vooraf voor een vast bedrag of een percentage van de order.
- Marge
- Het verschil tussen verkoopprijs en kostprijs, per orderregel zichtbaar.
- Online bevestiging
- De instelling waarmee een klant de offerte zelf tekent of betaalt in het portaal.
- Leveringsmethode
- De manier waarop je verzendkosten berekent en als regel op de order zet.
- Portaal
- De omgeving waarin je klant zijn offertes, orders en facturen terugziet.
Vijf valkuilen bij het inrichten
Specifiek voor deze module, en allemaal vooraf te zien aankomen.
Het facturatiebeleid te laat instellen
De keuze tussen bestelde en geleverde aantallen werkt alleen door op artikelen die je daarna aanmaakt. Bestaande artikelen moet je stuk voor stuk zelf aanpassen.
Wat helpt: Zet het beleid goed voordat je je artikelbestand importeert.
Automatisch factureren willen bij levering
Kies je facturatie op geleverde aantallen, dan kun je automatische facturatie niet aanzetten. Conceptfacturen ontstaan pas nadat de levering is verwerkt.
Wat helpt: Bepaal vooraf welke van de twee je belangrijker vindt: automatisch of nauwkeurig.
De standaardprijslijst niet doorhebben
Staat er geen prijslijst op een offerte, dan pakt Odoo de eerste prijslijst zonder landengroep, van boven naar beneden gelezen. Dat is een stille bron van verkeerde prijzen.
Wat helpt: Controleer welke prijslijst bovenaan staat en geef vaste klanten expliciet hun eigen lijst.
De variantinstelling te laat kiezen
Hoe varianten worden aangemaakt kun je na het koppelen aan een product niet meer wijzigen.
Wat helpt: Bepaal per attribuut vooraf of varianten meteen, op aanvraag of nooit moeten ontstaan.
Aanbetaling en betalingsregeling verwarren
Een aanbetaling is een aparte factuur vooraf. Dat is iets anders dan een betaling in termijnen.
Wat helpt: Spreek met je klant en je administratie af welke van de twee je bedoelt voordat je het inricht.
Vraag dit na voordat je begint
Acht punten die je met je partner of je accountant doorneemt. Ze kosten tien minuten nu en schelen weken later.
- 1Factureren we op bestelde of op geleverde aantallenZet dit goed voordat je artikelen importeert; achteraf moet je ze een voor een aanpassen.
- 2Welke prijsafspraken hebben we per klantPrijslijsten per klant of groep voorkomen dat er met de verkeerde prijs geoffreerd wordt.
- 3Willen we online laten tekenenDat zit gratis in Odoo en scheelt gemiddeld een ronde mailen per offerte.
- 4Vragen we een aanbetalingZo ja, vast bedrag of percentage, en wie maakt die factuur.
- 5Hebben we variantenBepaal per attribuut hoe varianten ontstaan; die keuze kun je later niet meer wijzigen.
- 6Hoe berekenen we verzendkostenMet een vast tarief, met regels, of via een vervoerderskoppeling in het abonnement.
- 7Verkopen we ook abonnementen of verhuurDat zijn aparte apps in het abonnement, geen onderdeel van Verkoop.
- 8Hoe ziet onze offerte eruitDe pdf-opbouw is aan te passen. Spreek af wie de opmaak en de voorwaarden beheert.
Als je nu iets anders gebruikt
Eerlijk vergelijken betekent ook benoemen waar een los pakket sterker is.
Offertes in Word of een pdf-tool
Wat je wint: Volledige vrijheid in vormgeving en niemand hoeft iets te leren.
Wat je inlevert: Elke offerte wordt overgetypt naar je order en je factuur, en niemand weet welke versie de klant heeft gekregen.
Offertes vanuit je CRM
Wat je wint: Klantgegevens staan er al, dus de offerte is snel gemaakt.
Wat je inlevert: De meeste CRM-pakketten stoppen bij de offerte. Voorraad reserveren, leveren en factureren gebeurt ergens anders.
Offertes vanuit je boekhoudpakket
Wat je wint: De factuur ontstaat in hetzelfde systeem, dus dat deel klopt.
Wat je inlevert: Je boekhoudpakket weet niets van voorraad, levering of productie, dus wat je verkoopt kun je niet altijd waarmaken.
Een vergelijking per categorie, van boekhouding tot e-mailmarketing, staat op de pagina over Odoo vergelijken met wat je nu hebt.
Bekijk het in beeld
Odoo heeft van deze module eigen video's en documentatie. Dat is het snelste wat je kunt doen voordat je met iemand om tafel gaat.
De officiele cursus van Odoo
Sales in de Odoo Tutorials, met korte video's per onderwerp.
Openen bij OdooHet kanaal van Odoo
De officiele video's van Odoo zelf, met een eigen reeks per app.
Bekijken op YouTubeDe documentatie
Verkoop in de handleiding van Odoo, van offerte tot facturatiebeleid.
Openen bij OdooTien vragen over verkoop in Odoo
Kort antwoord op wat er meestal als eerste boven komt.
Zit Verkoop in de gratis versie?
Ja, vrijwel volledig: offertes, sjablonen, online tekenen en betalen, prijslijsten, varianten, marges, aanbetalingen en het facturatiebeleid zitten in de open-sourceversie.
Kan een klant online tekenen?
Ja. In het klantportaal verschijnt een knop om te tekenen en te betalen, en de verkoper krijgt direct bericht zodra dat gebeurd is. Je stelt het per offerte of per sjabloon in.
Wat is het facturatiebeleid precies?
De keuze of je factureert op bestelde aantallen of pas op wat er werkelijk geleverd is. Dat laatste wordt vaak gebruikt door bedrijven die materialen of voedsel in grote hoeveelheden verkopen.
Waarom verandert mijn facturatiebeleid niets aan bestaande artikelen?
Omdat de instelling alleen doorwerkt op artikelen die je daarna aanmaakt. Bestaande artikelen moet je handmatig bijwerken op de artikelkaart.
Kan ik automatisch factureren bij levering?
Niet als je op geleverde aantallen factureert. Odoo staat automatische facturatie dan niet toe; de conceptfactuur ontstaat pas nadat de levering is verwerkt.
Hoe werken prijslijsten?
Ze overschrijven de standaardprijs, per klant, klantgroep, order of periode. Let op dat een prijslijst een voorstel is: op de order kun je de prijs altijd nog aanpassen.
Welke prijslijst pakt Odoo als ik er geen kies?
De eerste prijslijst zonder landengroep, van boven naar beneden gelezen. Dat is een stille valkuil zodra je meerdere prijslijsten hebt.
Kan ik een aanbetaling vragen?
Ja, als vast bedrag of als percentage. Die aanbetaling wordt een aparte factuur en dat is iets anders dan een betalingsregeling of betalingstermijnen.
Kan ik varianten op een offerte zetten?
Ja, met attributen als maat en kleur. Hoe varianten ontstaan, meteen of op aanvraag, kun je na het koppelen aan een product niet meer wijzigen.
Zitten abonnementen en verhuur erbij?
Nee. Die staan in de documentatie onder Verkoop, maar zijn aparte apps die alleen in het betaalde abonnement zitten. Hetzelfde geldt voor commissieberekening en de Amazon-koppeling.
Modules die hier vaak bij horen
Boekhouding
Deels gratisGrootboek, bank en btw, met facturatie erin
Boekhouding bekijken
CRM
GratisLeads en verkoopkansen in een pijplijn
CRM bekijken
E-commerce
GratisWebshop op je eigen artikelen en voorraad
E-commerce bekijken
Project
GratisTaken, planning en rendement per project
Project bekijken
Voorraad
GratisMagazijnen, locaties, routes en waardering
Voorraad bekijkenBranches die Verkoop gebruiken
Afhaalrestaurant
Bloemist
Bouwmarkt
Brandstoffen en grondstoffen
Brouwerij
Drankenhandel
Foodtruck
Houtbewerking
Klusbedrijf
Kunstgalerie
Logistiek dienstverlener
Meubelzaak
Reclameruimte verhuren
Rijschool
Schoenmaker
Snoepwinkel
Softwareleverancier
Speelgoedwinkel
Supermarkt
Taartenwinkel
Textielproductie
Tuincentrum
Voedingsproductie
Weddingplanner
WijnhandelZelf uitproberen
Een eigen Odoo-omgeving is binnen een paar minuten opgezet en gratis uit te proberen. Je kunt er je eigen artikelen, klanten en processen in zetten zonder dat je iets vastlegt.