Zakelijke dienstverleningOdoo voor een IT-dienstverlener
Je combineert doorlopende beheercontracten met losse projecten en hardwarelevering. Het lastigste is dat alle drie op dezelfde klant terechtkomen.
Waar het in deze branche om draait
Drie dingen die bepalend zijn voor een IT-dienstverlener, en wat Odoo ermee doet.
- 1
Beheercontracten die elke maand vanzelf factureren
Een beheercontract is een abonnement dat elke maand vanzelf een factuur maakt, met de afgesproken prijs en looptijd.
- 2
Storingen en meldingen met een afgesproken reactietijd
Meldingen komen binnen met een prioriteit en een afgesproken reactietijd, zodat je ziet welke er dreigt te verlopen.
- 3
Uren en hardware op hetzelfde project verantwoorden
Uren, hardware en licenties komen op hetzelfde project terecht, zodat je bij oplevering de echte marge ziet.
Wat je hiervoor aanzet
Je begint met deze onderdelen en breidt later uit. Alles werkt op dezelfde klanten, artikelen en cijfers.
Helpdesk
BetaaldKlantvragen als tickets, met teams en doorlooptijden
Helpdesk bekijken
Abonnementen
BetaaldTerugkerende facturen, verlengingen en opzeggingen
Abonnementen bekijken
Project
GratisTaken, planning en rendement per project
Project bekijken
Urenstaten
GratisUren schrijven en doorbelasten
Urenstaten bekijken
Voorraad
GratisMagazijnen, locaties, routes en waardering
Voorraad bekijken
CRM
GratisLeads en verkoopkansen in een pijplijn
CRM bekijken
Boekhouding
Deels gratisGrootboek, bank en btw, met facturatie erin
Boekhouding bekijkenWaar je op moet letten
Automatisch monitoren van systemen zit er niet in; daarvoor blijf je bij je eigen toolset.
Een koppeling met je distributeur voor prijzen en voorraad is meestal maatwerk.
Veelgestelde vragen over Odoo voor een IT-dienstverlener
Kan ik zowel op uren als op vaste prijzen factureren?
Ja. Per opdracht kies je of de uren doorbelast worden of dat er een vaste prijs geldt. In beide gevallen zie je aan het einde wat de opdracht werkelijk heeft gekost.
Kunnen medewerkers onderweg uren schrijven?
Ja. Uren schrijven kan vanaf een telefoon of tablet, gekoppeld aan de juiste klant of opdracht.
Kan ik klein beginnen?
Ja. Je zet alleen aan wat je nu nodig hebt en voegt later toe. Omdat alles op dezelfde gegevens werkt, hoef je bij uitbreiden niets over te zetten.
Kan ik het eerst uitproberen?
Ja. Je kunt een proefomgeving openen die al gevuld is met voorbeeldgegevens voor een IT-dienstverlener, zodat je meteen ziet hoe het eruitziet met realistische gegevens in plaats van een lege database.
Zelf zien hoe Odoo eruitziet voor een IT-dienstverlener?
Je opent een proefomgeving die al gevuld is met voorbeeldgegevens voor een IT-dienstverlener. Geen lege database, maar artikelen, klanten en boekingen waar je meteen doorheen kunt klikken.
